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企業(yè)微信app官方版v4.1.30 正式版

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編輯點評：企業(yè)微信，是騰訊微信團隊為企業(yè)打造的企業(yè)通訊與辦公工具。

企業(yè)微信，是騰訊微信團隊為企業(yè)打造的企業(yè)通訊與辦公工具。與微信一致的溝通體驗，全方位連接微信，日程、會議、文檔、盤等效率工具，靈活易用的OA應(yīng)用，助力企業(yè)高效溝通與管理。 

天虹、寶潔、卡地亞、沃爾瑪、周大福、歐萊雅、宜家、中國銀行、中國人保、德邦快遞、長安汽車等百萬知名企業(yè)組織正在使用企業(yè)微信。 

企業(yè)微信app官方版

熟悉的溝通體驗，和同事一起高效聊工作

【和微信一樣易用】與微信一致的溝通體驗，簡單易用。 

【信息沉淀】電腦與手機多平臺消息實時同步，并云端保存。 

【高效溝通】發(fā)出的消息可以查看對方的已讀未讀狀態(tài)，溝通工作更高效。 

【企業(yè)通訊錄】支持批量導(dǎo)入員工信息并統(tǒng)一管理，找同事更方便。 

全方位連接微信

【消息互通】可添加客戶的微信，通過單聊或群聊為客戶提供服務(wù)。 

【客戶聯(lián)系】企業(yè)可查看并管理成員添加的客戶，對離職成員的客戶再分配。 

【客戶朋友圈】活動信息、產(chǎn)品動態(tài)等內(nèi)容可發(fā)表到客戶的朋友圈，并與客戶評論互動。 

【客戶群】企業(yè)可查看并管理成員的客戶群聊、對離職成員管理的群聊再分配。客戶群人數(shù)最高可達200人。 

【企業(yè)支付】企業(yè)可以向外部微信用戶收款與付款，也可向成員收付款或發(fā)送紅包。 

集成多款效率工具

【日程】可快速向同事發(fā)起日程邀約、將聊天中的工作添加為日程，并在日程中統(tǒng)一管理自己的工作安排。 

【會議】可隨時隨地發(fā)起和參與在線會議，支持300位同事同時參會。還可便捷演示文檔和屏幕內(nèi)容，并為主持人提供了一些管理功能。 

【微文檔】可個人創(chuàng)作或與同事共同編輯的文檔和表格，企業(yè)和創(chuàng)作者可設(shè)置文檔的內(nèi)外部訪問權(quán)限、文檔水印。文檔修改實時更新，同事間共享無需多次傳輸。 

【微盤】免費100G的企業(yè)共享空間，文件修改實時同步，方便與同事共享文件。管理端支持成員操作審計，安全管理企業(yè)數(shù)據(jù)。 

【企業(yè)郵箱】在這里收發(fā)工作郵件，還可一鍵轉(zhuǎn)發(fā)郵件到群聊，基于郵件快速溝通。 

豐富的辦公應(yīng)用

【靈活易用的OA應(yīng)用】預(yù)設(shè)官方提供的打卡、審批、匯報、公告、同事吧等靈活易用的OA應(yīng)用。 

【第三方應(yīng)用】為企業(yè)提供了優(yōu)質(zhì)的第三方應(yīng)用與硬件，覆蓋移動辦公、文化建設(shè)、團隊協(xié)同、人力資源、客戶關(guān)系、財務(wù)報銷等多個領(lǐng)域，以及智慧考勤機、無線投屏盒子、會議大屏、智慧打印機等各類硬件。 

【API接口】豐富的API接口，方便開發(fā)和接入更多企業(yè)應(yīng)用。 

強大的安全與管理

【全面安全保障】企業(yè)微信集成騰訊二十年沉淀的攻防對抗能力，是國內(nèi)首家通過SOC2Type2審計的企業(yè)辦公產(chǎn)品，并獲得ISO27018、ISO20000、ISO27001、國家等保三級認證，為企業(yè)數(shù)據(jù)安全提供可靠保障。 

【通訊錄管理】企業(yè)可設(shè)置員工的通訊錄查看權(quán)限、隱藏特殊部門或成員，確保信息安全。也可個性化配置員工對內(nèi)對外的資料展示。 

【應(yīng)用管理】企業(yè)可管理添加至企業(yè)微信的所有應(yīng)用，配置應(yīng)用的可見范圍，使用應(yīng)用發(fā)消息、自定義應(yīng)用菜單、素材庫等功能。 

【豐富的配置】企業(yè)配置權(quán)限管理、聊天管理、外部溝通管理、工作臺管理等，個性化配置自己的企業(yè)微信。 

新版特性

一、新增收集表應(yīng)用

1.使用收集表幫你高效完成企業(yè)內(nèi)、外的防疫收集、登記領(lǐng)用、活動報名、問卷調(diào)查等信息收集，結(jié)果將實時匯總并支持關(guān)聯(lián)到表格，方便數(shù)據(jù)分析。

2.收集表提供了多款常用模板，方便快速創(chuàng)建。同時支持豐富的問題類型，滿足不同場景的收集需要。

3.收集表可以指定填寫對象，或發(fā)送到群里，快速收集內(nèi)部同事、外部客戶填寫的信息。并支持開啟定時提醒。

4.收集表將自動統(tǒng)計收集結(jié)果，還可添加查看人，按需共享填寫結(jié)果。并支持關(guān)聯(lián)表格，在表格中查看最新結(jié)果。

二、多款效率工具持續(xù)加強

1.直播新增“企業(yè)培訓(xùn)”場景

-講師可一鍵發(fā)起簽到，統(tǒng)計學(xué)員出勤情況。

-講師在培訓(xùn)過程中可以很方便與學(xué)員連麥互動，培訓(xùn)結(jié)束后支持觀看回放。

2.在手機端，會議支持橫屏下觀看屏幕和文檔演示。

3.在外部群發(fā)送的大文件，可以在微盤-中轉(zhuǎn)站中統(tǒng)一管理、設(shè)置過期時間。

相關(guān)介紹

企業(yè)微信和微信的區(qū)別在哪里

騰訊官方曾說明，對于微信企業(yè)號和企業(yè)微信，如果企業(yè)想基于微信平臺搭建自己的應(yīng)用，可以采用微信企業(yè)號；如果企業(yè)想在微信平臺之外搭建一個完全屬于自己的類微信平臺，則可以選擇使用獨立的企業(yè)微信APP。

在企業(yè)微信的官方網(wǎng)站上，騰訊列出了企業(yè)微信 1.0 版本的 9 大功能：

1:全平臺同步推出，消息云端同步；2:可以發(fā)送文字、語音、圖片和文件溝通工作；3:重要信息使用回執(zhí)消息，確保觸達；4:為會議、待辦事項設(shè)置提醒，避免遺忘；5:用公費電話溝通工作，可同時多人參加；6:綁定騰訊企業(yè)郵箱，接收實時的新郵件提醒；7:發(fā)封公告就能將公司信息傳達給所有員工；8:在手機上就能輕松完成考勤、請假和報銷；9:下班后，用休息一下進入工作免打擾模式。

也就是企業(yè)微信除了具有類似微信的聊天功能，另外添加了公費電話和郵件功能。OA功能方面，結(jié)合了公告、考勤、請假、報銷。此外，企業(yè)微信添加了如回執(zhí)消息、休息一下等辦公場景功能。

1、企業(yè)微信和微信企業(yè)號是兩個完全不同的應(yīng)用

企業(yè)微信提供給企業(yè)使用的一款獨立的 IM 即時通訊 App。微信企業(yè)號是依托于微信大生態(tài)，建立在微信整體架構(gòu)和關(guān)系鏈上。

企業(yè)微信是騰訊出品的一個單獨 APP。很多企業(yè)出于私密、區(qū)分生活等原因，不想用微信里面的企業(yè)號。但這些企業(yè)還想在內(nèi)部進行微信溝通，因此企業(yè)微信就是一個簡化版，用于企業(yè)交流的「內(nèi)部微信」。

而微信企業(yè)號是微信推出的一款企業(yè)號，就像服務(wù)號、訂閱號一樣。它的產(chǎn)品形式體現(xiàn)在每個人的微信信息流中。

2、企業(yè)微信，微信企業(yè)號的另外一種補充

從目前企業(yè)微信的功能來看，企業(yè)微信除了微信傳統(tǒng)的聊天功能外也融合了微信企業(yè)號的部門功能，但著重集合了工作場景能夠應(yīng)用到的公費電話和郵件功能，而暢移微信企業(yè)號中可以使用報銷、審批、請假、考勤、會議記錄等協(xié)同辦公的功能，還有投票調(diào)研，新聞公告等企業(yè)文化類應(yīng)用產(chǎn)品來滿足不同用戶的個性化需求。

雖然目前的企業(yè)微信V1.0版本在功能上只能滿足基本辦公需求，但在深度體驗后，仍能輕易察覺騰訊系產(chǎn)品在細節(jié)上的精準(zhǔn)把控。

以“報銷”應(yīng)用為例：

1、進入編輯頁面停頓3秒左右，系統(tǒng)會主動觸發(fā)緩存，提示是否需要恢復(fù)上次未提交的報銷單。

2、已提交的報銷在未達到最高級審批人前均可重新提交，方便對原有的內(nèi)容進行補充說明。

更新日志

4.1.10更新

一、效率工具與基礎(chǔ)體驗優(yōu)化

1.文檔

- 新增思維導(dǎo)圖，可以用于任務(wù)拆解、頭腦風(fēng)暴等工作，多人一起記錄靈感、理清思路。

- 新增流程圖，可以多人一起繪制流程圖、UML圖、泳道圖等多種圖表，將復(fù)雜的步驟用圖形直觀的展現(xiàn)出來。

- 優(yōu)化了收集表題目設(shè)置體驗，單選、多選和下拉選項題可以互相切換。

- 優(yōu)化了申請權(quán)限體驗，發(fā)消息給審批人可以快捷發(fā)送文檔，方便對方處理。

2.郵件

- 當(dāng)郵件發(fā)件人、郵件內(nèi)容存在風(fēng)險時，將提示風(fēng)險并自動隱藏郵件中的圖片，避免輕信郵件內(nèi)容。

- 對郵件中的包含釣魚欺詐、病毒或惡意軟件的不安全鏈接、病毒和惡意軟件，將提示風(fēng)險并阻止打開，讀信更安全。

3.打卡

- 支持按周查看打卡統(tǒng)計數(shù)據(jù)，核對數(shù)據(jù)更方便。

4.審批

- 管理員可在手機端查看成員的申請記錄了，核對單據(jù)更方便。

5.人事

- 新增合同管理，可專門篩選員工合同到期時間，便捷添加員工合同信息。

6.基礎(chǔ)IM

- 支持用戶使用微信鍵盤發(fā)送黃臉表情和大表情，溝通更順暢。

7.管理企業(yè)

- 支持用戶在企業(yè)列表中移除/添加某個企業(yè)，管理企業(yè)列表更方便了。

二、連接微信持續(xù)升級

1.微信客服

- 支持智能輔助接待，機器人將輔助人工接待，向接待人員推薦匹配到的答案，提升接待效率。接待人員還可以在接待過程中快速維護知識庫，優(yōu)化機器人。

- 接待人員可設(shè)置“超時未回復(fù)提醒”，提醒自己及時回復(fù)消息，提升客戶滿意度。

- 可在會話列表中快速查看“咨詢中”的會話了。

2.互通基礎(chǔ)

- 為方便企業(yè)精細化運營，標(biāo)簽個數(shù)提升到1萬了；支持搜索查找并設(shè)置標(biāo)簽了；群發(fā)消息和發(fā)表朋友圈時，支持按標(biāo)簽篩選要發(fā)送或者不發(fā)送的客戶了。

- 群發(fā)性能提升，消息可以更快地發(fā)送給客戶和客戶群了；當(dāng)企業(yè)需要群發(fā)品牌或活動信息時，可一次性發(fā)送的客戶群數(shù)量提升到2000了。

三、企業(yè)安全管理能力增強

- 企業(yè)可限制成員在移動端截屏/錄屏行為，防止成員泄漏企業(yè)信息。

- 企業(yè)可限制成員在指定的 IP / IP 段訪問郵件、微盤，降低信息泄漏風(fēng)險。

4.1.2更新

一、連接微信持續(xù)升級

1.對外收款

- 企業(yè)賬戶統(tǒng)一管理收款資金。

- 可用于轉(zhuǎn)賬、收款單、收款碼、小程序多種收款方式。

- 可精準(zhǔn)統(tǒng)計成員服務(wù)客戶產(chǎn)生的業(yè)績。

2.微信客服

- 可免開發(fā)在小程序中接入微信客服。

- 客戶咨詢接待人員較多的問題也將添加到熱門問題，并可快速添加到知識庫中。

二、效率工具與基礎(chǔ)體驗優(yōu)化

1.會議

- 聊天中也可以快速預(yù)定會議了。

- 會議中支持切換到其他登錄設(shè)備繼續(xù)參會。

2.郵件

- 已開通專屬企業(yè)郵箱的用戶，發(fā)出的郵件支持及時撤回。

- 支持收藏郵件中的附件。

3.人事

- 可查看導(dǎo)出員工生日和入職周年信息，還可配置生日祝福提醒。

4.打卡

- 非全天請假可設(shè)置離崗返崗需打卡。

5.行業(yè)資訊

- 新增行業(yè)資訊應(yīng)用，每日更新熱點文章。

- 支持管理員設(shè)置資訊偏好、管理資訊內(nèi)容。

6.安全管理

- 企業(yè)可以啟用暗水印了。

4.0.16更新

更新日志

一、微信客服持續(xù)升級

1. 接入場景

- 可在視頻號直播間和商品櫥窗接入微信客服。

- 可通過設(shè)置客戶群-群模版一次在多個客戶群中開啟客服助理。

2. 機器人

- 添加知識庫時支持添加相似問法了。

- 支持查看客戶咨詢較多的問題。

- 可以查看更多機器人的數(shù)據(jù)統(tǒng)計。

- 支持快速啟用機器人、編輯知識庫、查看數(shù)據(jù)。

3. 管理與效率

- 企業(yè)可查看接待人員和客戶的會話記錄。

- 可在歡迎語內(nèi)添加客戶咨詢較多的問題。

- 支持分帳號配置歡迎語。

- 當(dāng)接待人員發(fā)送的內(nèi)容有誤時可選擇撤回了。

- 支持在快捷回復(fù)中添加附件。

二、效率工具與基礎(chǔ)優(yōu)化

1. 文檔

- 文檔、表格在正文和評論中可以@所有人。

- 可以在文檔的成員面板里快速發(fā)起一個群聊或者會議。

2. 會議

- 支持在新建日程和預(yù)約會議時靈活切換類型。

- 預(yù)定會議時支持設(shè)置指定參會人響鈴了。

- 單聊會話中發(fā)起的快速會議將自動邀請對方入會。

- 支持在快速會議卡片上呼叫未接聽成員了。

3. 微盤

- 支持從微盤相冊選擇原圖發(fā)送到聊天。

三、連接上下游持續(xù)升級

1. 上下游管理

- 新增上下游聯(lián)系統(tǒng)計功能，可以查看上下游成員之間

4.0.0更新

一、 連接微信，線上、線下全面連接客戶

1. 微信客服

- 微信客服是提供給企業(yè)的一種全新的、連接客戶的能力。

2. 視頻號

- 企業(yè)可以綁定視頻號，并在視頻號主頁和直播間展示“添加企業(yè)微信”。客戶點擊即可添加成員的企業(yè)微信，獲得服務(wù)。

二、 多款效率工具升級，內(nèi)外協(xié)作更高效

1. 文檔 · 騰訊文檔技術(shù)提供

- 延續(xù)了騰訊文檔穩(wěn)定、流暢的編輯體驗，超大文件秒開，協(xié)作內(nèi)容實時同步。

2. 會議 · 騰訊會議技術(shù)提供

- 延續(xù)了騰訊會議高清、穩(wěn)定、流暢的開會體驗，音視頻性能卓越，異地辦公協(xié)作更高效。

3. 日程

- 新建日程時可以一鍵預(yù)約會議了。

4. 郵件

- 提供了更正式的工作郵件地址，可以方便地收發(fā)同事郵件，也可以做到全球郵件不丟信、秒送達。

三、 連接上下游，與經(jīng)銷商和供應(yīng)商高效協(xié)作

1. 上下游管理

- 組建上下游通訊錄，按企業(yè)匯總和管理經(jīng)銷商、供應(yīng)商等合作伙伴的聯(lián)系人。

2. 上下游溝通

- 使用上下游通訊錄直接聯(lián)系，跨企業(yè)找人跟找同事一樣方便。

3. 上下游協(xié)作

- 會議、文檔、日程、微盤等協(xié)作工具全面支持上下游，內(nèi)外協(xié)作更高效。

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