編輯點評:亞朵是一家舒心微笑的公司
亞朵app是在線的旅游app,匯集亞朵集團旗下海量精品酒店,覆蓋全國各地,軟件界面給人感覺相當的贊的,而且看起來還是相當的漂亮的,為你帶來最適合最舒適的出行休息環境。喜歡的小伙伴就來下載使用吧!
軟件介紹
手機預訂亞朵旗下酒店,享受亞朵人文、溫暖、有趣的服務!
亞朵,一家舒心的微笑公司,為客人提供涵蓋住宿、電商、旅游、金融等領域的生活體驗,旗下擁有四大產品線: 亞朵酒店系列、A.T.House系列、SLH系列、A.T.living系列。
亞朵軟件功能
1、個人中心:親情賬號,由此開啟;
2、首頁:快速預訂,摒棄干擾;
3、在線支付:支付用券,優惠升級
亞朵酒店系列介紹
→亞朵酒店
以閱讀和屬地攝影為主題,為客人提供有溫度的鄰里服務。
→亞朵S酒店
亞朵酒店系列的升級產品,為用戶提供新住宿時代下的品質體驗。
→亞朵輕居
以輕生活、輕社交為理念,為現代年輕人打造舒適、溫暖、有趣的體驗型活力酒店。
更新內容
v3.4.0 更新內容:
亞朵APP 3.0 版本全新上線
形象改變,福利不變。新客享首晚8折,會員付費升級不必等
商城來了,實力帶貨。買它,買它,帶亞朵回家
行程助手,智能貼心。在線入住、客房送物,便捷服務陪你走過每段旅程
會員特權,在朵迷藏。早餐、升房、任性延時,陪伴會員成長每一步
相關資訊
亞朵酒店有哪些比較細膩的服務?
亞朵旗下300多家酒店傾情推出“粥到”暖心夜宵服務計劃,亞朵會員只需預訂酒店客房,即可在餐廳免費享用一份暖心暖胃粥。亞朵還特別提示,鉑金會員用戶原有的專屬夜宵權益和該服務并不沖突,依然可以享受由伙伴送至房間的美味宵夜。
打造暖心住宿生活方式,推高知名度和口碑
亞朵推出夜宵服務早有準備。早在2019年3月21日為期一周的亞朵生活節,亞朵就在線下所有門店推出“深夜食堂”免費宵夜,在部分門店還聯合美食品牌日食記推出“深夜一碗面”活動,廣受用戶好評。
“總有不期而遇的溫暖”,作為亞朵今年重點打造的峰值服務,此次“粥到”暖心夜宵服務計劃,希望讓更具溫度的品質服務傳遞到每一位亞朵用戶,同時開啟暖心住宿生活方式。
一直以來,亞朵在發力中高端酒店市場的同時,也致力于提升服務品質。亞朵不僅做好硬件產品更新迭代,面對時下出行人士日漸多元化的住宿需求,還首創了百分百奉茶、便箋詩文、離店暖心水等創新產品與服務。這些優質高效的產品和最具特色的真摯服務,令人耳目一新又讓人備感溫暖。目前,亞朵的第三方用戶網評分達4.93分(滿分5分),持續領先全行業。
據了解,包括“粥到”暖心夜宵服務計劃在內,今年亞朵將推出三項新峰值服務,可以持續提升用戶滿意度及用戶忠誠度,幫助亞朵品牌知名度和口碑攀上新的高峰。
跳脫SOP,亞朵圍繞用戶打造服務產品化
住宿業在自身發展過程中,一直在不斷適應時代、行業發展的需要。
世界酒店標準化之父斯塔特勒開創了酒店產品功能設計的基本框架,康拉德·希爾頓、凱蒙斯·威爾遜等人完善和提升了酒店設計建設、經營管理、服務營運的規范化和標準化程度,逐步形成了一整套完善的操作流程和服務規范,即酒店SOP。
可以說,酒店SOP成就了酒店業滿意、舒適、周到的產品特性,更以標準化的操作流程和服務規范奠定了酒店品牌化、集團化發展的基礎。但是,酒店運營高度依賴SOP的標準化、規范化功能,這并不意味著酒店SOP是一成不變的經典教條。
“過去酒店管理都是遵循SOP,很厚的一摞手冊。我認為手冊只是培訓。”亞朵集團創始人、CEO耶律胤最近在一次面向創業者的授課時介紹,“我們日常應該需要的是服務產品化手冊,亞朵目前開發了三十多個服務產品,而這些產品都是經過用戶個性化洞察和調研之后提煉出來的。”
目前,新中產人群已成為推動國內酒店消費的主導力量之一,這一客群傾向選擇品質生活方式和創新服務產品,由此也深刻影響著中國的酒店業市場發展格局與趨勢。據了解,亞朵目前有1800萬會員,超過70%都是新中產。
面向新中產和商旅人群,亞朵把酒店用戶的需求分成五個層次:安全衛生、優質睡眠、友善、趣味、社群。通過理解用戶,洞察用戶需求,亞朵為用戶提供了一種真實且精心準備的入住體驗。從“粥到”暖心夜宵服務計劃就可以窺見一斑,人文閱讀、屬地攝影、IP人氣酒店、亞朵生活節等產品更是不勝枚舉。
在消費升級的大背景下,酒店業服務創新與升級已成必然之選,眾多品牌紛紛開展起品牌升級、會員體系重塑等計劃。作為中高端酒店的領航者,亞朵持續通過提升品質和服務來拉動消費力,未來的消費者會更加追求出行和住宿的優質體驗,不僅重視服務內容本身的使用價值,更注重服務背后的情感訴求,這場中高端酒店的服務角力還將繼續,亞朵的“粥到”已經做了一個很好的示范。
更新日志
3.16.5更新內容
1.優化多項細節,體驗更流暢
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