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編輯點評：一碼通城、足不出戶辦業務

一款由南寧市政府主導建設推出的第一款城市級服務軟件，便捷的城市生活服務，讓廣大市民基于移動互聯網隨時隨地享受優質服務和便利生活。目前已上線數字身份、交通出行、智慧健康等等眾多功能等你親自來體驗，快來下載“愛南寧APP”，一起開啟“智慧生活”！

愛南寧服務平臺

軟件亮點

在續辦事、少跑兩步

個人/法人辦事服務/政策超市

一碼在手、南寧任走

開啟一碼通城暢游南寧

信用優良、先享后付

信用良好、享受優質服務

政務民生、樣樣精通

新鮮事物都在這里

有關詳情

“愛南寧APP”是由南寧市政府主導建設推出的第一款城市級服務軟件，已于2018年1月19日上線發布，初步實現為市民提供了便捷的城市生活服務。“愛南寧APP”以“智慧城市”建設為基礎，以“信息惠民”為宗旨，以廣大市民基于移動互聯網隨時隨地享受優質服務和便利生活為目標，由南寧市政府主導，南寧市發改委實施，各市直行政部門支撐，整合南寧市政府相關部門和公共事業單位相關服務資源和權威信息。為南寧居民精心打造的涵蓋交通出行、醫療、政務等方面的信息及服務的城市級公共服務移動應用軟件。

“愛南寧APP”目前已上線數字身份、交通出行、智慧健康、智慧教育、城市生活、政務服務、智慧雙創7大領域，60余項功能：

數字身份：數字身份證、電子社保卡、南寧公積金、駕駛證電子信息、行駛證電子信息、電動車電子信息、數據秘書、個人信用；

交通出行：BRT乘車卡、坐地鐵、電動車服務卡、智慧停車、市民（公交）卡、拖車查詢、交通違法查詢、一鍵挪車、交通設施報障、天氣查詢、公共自行車網點、大巴車票購買；

智慧健康：智慧醫療、社保查詢、醫院簡介、床位資源查詢、疫苗接種、健康素養學習、健康素養評測、老年人服務、大腦健康體檢；

城市生活：保險服務、智慧園博、青秀山、動物園、電費查繳、城市wifi、陽光物價、陽光廚房、城市商城、食堂云、南寧資訊、運動綠城、申請信用卡、在線訂水、愛搶購；

智慧教育：初中新生報名、小學新生報名；

智慧雙創：創新大賽報名；

政務服務：南寧公積金、不動產服務、智慧人社、惠企政策通、智慧城建、12315投訴舉報、數字城管、政民互動、青秀政務服務、南寧方志、印章查詢，工商登記預約、行業查詢、戶籍辦理查詢、身份證進度查詢、企業信息查詢、一站式社區服務、重名查詢。

更多精彩功能即將上線，現在拿起手機下載“愛南寧APP”，一起開啟“智慧生活”！您的支持和理解是我們前進的最大動力，如果您不吝賜五星，我們將會越做越好！

軟件功能

一碼通城

用戶通過實人實名認證后一鍵授權便可使用手機或智能手環過閘乘地鐵、坐BRT、坐公交，也可直接刷碼進入園博園、青秀山、動物園、南寧劇場、南寧市圖書館等場所，結合寶寶信用分為公眾打造更便捷的先享后付智慧生活體驗。

數字身份

依托政務服務數據共享平臺和電子證照庫建設，構建統一的用戶中心，通過人臉檢測、人臉識別技術，實現數字證照信息獲取、驗證，并將持續推進跨層級、跨區域、跨部門數字證照互認共享。

數字證照：包括數字身份證、南寧公積金、駕駛證電子信息、行駛證電子信息、電動車電子信息等信息。2018年8月23日“愛南寧APP”簽發了南寧市首張電子社保卡，這是廣西和中國面向東盟窗口城市簽發的第一張電子社保卡，標志南寧進入電子社保卡時代。數字卡包：個人虛擬在線卡包，出門不用再帶實體的食堂卡、公交卡、地鐵卡、市民卡、電動車服務卡等卡片，便于市民數字身份的管理和生活消費。

數字資產

數據查詢：交通違法查詢、公積金查詢、社保查詢、病床查詢等。

數據秘書：已實現個人數據的整理歸入及展現，數據一次錄入，全局使用。將持續接入更多維度的個人數據，主要包括個人社保數據、不動產數據、醫療數據等。豐富個人數據，實現數據的增值保值。

城市信用

基于互聯網的事前承諾機制，打通政務互聯網與商業互聯網的數據，基于寶寶信用分的多個應用場景建立職業信用，打造多場景應用。今后寶寶信用分主要應用在“愛南寧APP”上的交通、醫療、旅游等用信場景，其他各類應用場景將逐步上線并為南寧市民提供服務。

保險服務

南寧市參保職工可用醫保個人賬戶資金在平臺上為本人及其家人自由選購商業健康保險，保障內容包括醫保目錄外費用報銷、住院津貼、重大疾病救濟、意外傷害救濟等多個層面，實現醫保余額不閑置。

食堂云

以手機移動應用作為入口取代傳統食堂卡，提供掃碼就餐、在線充值、訂餐等豐富的功能，提升用戶就餐體驗，并通過對日常運營數據的收集、分析，實現食堂管理的精細化。

陽光物價

全國首創亮點功能之一，實現線上查詢本市各市場商品信息和價格，通過實名認證后的市民可在平臺上進行留言，對查詢到的物價提出相關的意見建議。今年計劃建立更多維的價格采集機制，擴充物價數據體量和應用覆蓋面。

使用說明

如何進入愛南寧APP

1、請下載最新版的“愛南寧APP”并安裝；

2、安裝完畢后點擊圖標，進入“愛南寧APP”首頁。

登錄賬號

1、已注冊的老用戶，可以使用手機號作為賬號進行登錄；

2、未注冊的用戶可以通過微信、支付寶、移動一鍵登錄等第三方授權方式進行登錄，首次登錄需綁定手機號。

找回密碼

1、點擊忘記密碼，進入手機號驗證；

2、輸入正確的驗證碼后，可進行身份驗證；

3、密碼設置，限制為8-16位；

4、輸入兩次相同的密碼；

5、登錄密碼重置成功后，跳轉回登錄頁。

實人認證

1、輸入有效姓名、身份證號并同意協議；

2、完成身份填報后，進行認證渠道選擇；

3、目前支持支付寶、公安、人社三種認證渠道；

4、用戶輸入實名信息，校驗成功后進入人臉識別頁面，按照提示進行操作即可完成實人實名認證。

掃碼/支付

一碼通城快捷掃碼和支付功能入口，可以使用身份二維碼乘坐地鐵、BRT、進入青秀山、動物園景區等。

我的

1、點擊“我的”進入個人中心；

2、個人信息不會實名，需要設置昵稱；

3、個人中心目前開通個人信用、數據秘書、動態消息、數字證照、生活卡包功能；

4、可點擊箭頭進行個人信息編輯。

賬戶安全

1、點擊右上角“設置”進入系統設置；

2、選擇“賬戶安全”進行安全設置。

成長值

用戶一定時期內使用“愛南寧APP”服務獲得的獎勵。用戶進行登錄之后即可通過完成簽到、完善資料、交通出行、功能測試等任務來領取成長值，成長值可用于兌換權益。

個人信用

為基于信用的醫療、停車、貸款等服務提供數據支持，使得評分較高的個人、企業優先享受優質服務。

數據秘書

個人數據管理工具，記錄用戶的個人信息數據變更情況。用戶可在權限范圍內對數據進行增、刪、查、改。也可授權其他機構查看和使用指定的數據。

動態

用戶可對推送通知、交易記錄、系統公告等內容進行查看，獲得需要得到的消息及提醒并進行處理。

生活卡包

存放事業、商業機構發放的證件、卡券，如市民卡、公園卡、借書卡等，以充值卡為主，便于市民數字身份的管理和生活消費。

數字證照

用于存放數字身份證、社保卡、公積金、駕駛證、行駛證等政府機構發放的個人私密證照，與個人身份信息綁定，作為原件的補充，為用戶在應用場景中提供在線認證服務。

7大應用版塊

數字證照、交通出行、智慧教育、智慧健康、智慧雙創、城市生活、政務服務；

有效提高政府服務的質量和效率，大幅提升市民生活的便利性，提高南寧市民城市生活品質。

常見問題

一、安裝問題

1、Android版“愛南寧APP”客戶端無法安裝？

“愛南寧APP”Android手機客戶端，支持4.4以上版本。如應用無法安裝，請在"設置" -> "關于手機"中查看設備版本號。如還有問題，請聯系客服電話（400-0123-006）或通過微信直接添加“愛南寧”客服小愛微信號：ainanningAPP咨詢。

2、蘋果iOS版“愛南寧APP”客戶端無法安裝？

“愛南寧APP”iOS客戶端，支持iPhone、iPad、iPad mini的iOS 8.0以上版本。如應用無法安裝，請在"設置"-> "通用" -> "關于本機"中查看設備版本。如還有問題，請聯系客服電話（400-0123-006）或或通過微信直接添加“愛南寧”客服小愛微信號：ainanningAPP咨詢。

3、為什么我不能取消新版本的安裝？

為了更好的為用戶服務和提供更好的用戶體驗，“愛南寧APP”一些新版本是要求用戶必須進行更新的。

二、注冊與認證問題

1、如何修改登錄密碼？

進入“愛南寧APP”，點擊“我的-設置-賬戶安全”，點擊 “重置登錄密碼”后，根據引導即可完成密碼修改；

2、登錄密碼忘記了怎么辦？

可進入登錄界面點擊“忘記密碼”按鈕，按提示進行操作找回密碼或重置密碼；

3、公積金賬號的密碼在哪里可以獲取？

可以撥打南寧市公積金管理中心客服電話12329進行咨詢或登錄南寧市公積金管理中心網站進行在線咨詢。

三、使用問題

1、為什么我查詢不到我的公積金信息？

用戶必須在南寧市繳存公積金以后才能在”愛南寧APP”上查詢到個人的公積金信息。

2、為什么我查詢不到我的社保信息？

“愛南寧APP”提供的社保信息只限于在南寧市繳納社保的人員信息。

3、我的隱私安全如何保障？

我們嚴格遵守國家相關法律法規，對用戶的隱私信息進行嚴格地保護，我們使用各種安全技術和程序，以防信息的丟失、不當使用、未經授權閱覽或披露。例如，在某些服務中們將利用加密技術（例如SSL）來保護您提供的個人信息。但請您理解，由于技術的限制以及可能存在的各種惡意手段，在互聯網行業，即便竭盡所能加強安全措施，也不可能始終保證信息百分之百的安全。您需要了解，您接入我們的服務所用的系統和通訊網絡，有可能因我們可控范圍外的因素而出現問題。

四、其他問題

1、如何將意見反饋給”愛南寧APP”？

（1）打開“愛南寧APP”，點擊菜單欄“我的”欄目，點擊進入“幫助與反饋”即可進行意見反饋。

（2）通過微信直接添加“愛南寧”客服小愛微信號：ainanningAPP，有任何使用上的問題可以直接反饋給超級客服小愛進行處理哦。

（3）市民朋友還可以在工作日（周一至周五，9:00-17:30）撥打“愛南寧App”客服熱線：400-0123-006，進行意見反饋及相關使用問題咨詢。