編輯點評:一款非常不錯的購買凍品的app
凍品在線app是一款專注于餐飲B端凍品和預制調理食品供應鏈服務的移動應用程序。它通過提供全面的倉儲配送體系、供應鏈管理以及多樣化的產品選擇,為餐飲業者提供便捷、高效的服務體驗。app以其全面的功能和服務,成為餐飲業者優選的供應鏈平臺。它不僅提供了高效便捷的倉儲配送服務,還通過供應鏈管理和技術創新,確保了產品的多樣性和安全性,為用戶帶來了優質的使用體驗。
凍品在線app功能
1、系統會將產品信息進行有效的分類,方便在線選購產品;
2、平臺會將產品信息進行推薦,方便用戶在線上進行選購;
3、一鍵就能將產品信息進行分享,讓更多的人在線對產品進行購買;
4、線上就能直接將商品的費用進行支付,快速的將商品進行下單;
5、可以將產品添加到購物車中,在線上對產品進行結算;
6、能夠在線上進行退貨,將出現問題的產品進行退貨。
凍品在線app優勢
倉儲配送服務
擴大倉儲容量:凍品在線app通過升級倉儲配送體系,擴大了倉儲容量,確保了充足的庫存供應。
增加配送力量:為了更好的服務客戶,增加了配送力量,提高了配送效率和準時率。
優化配送網絡:通過優化配送路線和方法,減少了物流成本,提升了整體配送速度。
供應鏈管理
產品溯源:凍品在線app提供產品溯源信息,確保食品安全,增強消費者信心。
庫存管理:利用先進的信息技術,實現實時庫存監控和管理,減少庫存積壓風險。
訂單處理:自動化的訂單處理系統,提高訂單處理速度和準確性,降低人為錯誤。
產品多樣性
豐富的產品線:凍品在線app提供多樣化的凍品和預制調理食品,滿足不同餐飲業者的需求。
定制化服務:根據客戶的特定需求,提供定制化的產品解決方案。
新品推薦:定期推出新品,引領市場潮流,滿足消費者的新需求。
用戶體驗優化
界面設計:簡潔直觀的操作界面,提升用戶操作便利性。
個性化推薦:根據用戶的購買歷史和偏好,智能推薦產品,提升用戶滿意度。
客戶支持:提供全天候客戶服務,快速響應用戶咨詢和解決問題。
安全保障措施
食品安全標準:嚴格遵守食品安全標準,所有產品均通過嚴格的質量檢驗。
數據安全保護:采用高標準的數據加密技術,保護用戶隱私和交易安全。
應急響應機制:建立完善的應急響應機制,確保在突發事件中快速有效地保護用戶利益。
技術創新應用
移動支付:支持多種移動支付方式,提供便捷的支付體驗。
數據分析:利用大數據分析技術,深入洞察市場趨勢和用戶需求,優化產品和服務。
智能物流:運用智能物流技術,提升物流配送的智能化水平,降低物流成本。
市場營銷策略
品牌建設:通過高質量的服務和產品,建立良好的品牌形象。
促銷活動:定期舉辦促銷活動,增加用戶粘性,提升銷售業績。
合作伙伴關系:與多家知名餐飲品牌建立合作關系,共同開拓市場。
社會責任實踐
環保理念:推廣使用環保包裝材料,減少塑料污染。
公益活動:積極參與公益活動,履行企業社會責任。
員工培訓:提供員工培訓和發展計劃,促進員工個人成長和團隊協作。
凍品在線app特色
1、實惠:天天平價,讓利客戶,價格直降10%
2、安全:從源頭到商店全產業鏈直供保證產品安全衛生
3、專注:冷凍食品B2B供應鏈的移動電商平臺,通過移動互聯網技術,提高流通效率
4、免費送貨:手機app下單,24小時免費送貨上門
凍品在線app常見問題
發票問題
Q1:如何申請開發票?
暫不支持在線申請開票功能,請您聯系您的業務經理處理開票事宜。若您沒有業務經理的聯系方式,請聯系客服查詢。免費客服電話:400-0590-888(工作日8:30-12:00,13:30-17:30)
Q2:多筆訂單可以合計開票嗎?
平臺支持合并開票,每月可開具前面三個月的訂單發票,建議您多筆訂單合并開票。
Q3:平臺開具的是何種發票?
具有一般納稅人資質的可開具增值稅專用發票,小規模納稅人只可開具增值稅普通發票。本公司冷凍肉類及冷凍蔬菜已在稅務機關進行免稅備案,因此只能開具增值稅普通發票,如有疑義可聯系業務經理。
售后問題
Q1:訂單退款多久可以到賬?
申請退款后,后臺工作人員需約1個工作日審核您的退款申請。審核通過后,使用錢包支付的訂單,將實時收到退款。使用支付寶支付,或微信支付的訂單,需約1-3個工作日收到退款。退款到賬時間,以支付寶/微信處理為準。
Q2:退款一般是退到哪個賬戶?
退款將原路退回您的支付時使用的賬戶。
Q3:收貨時發現貨品化凍、包裝破損、少件、發錯貨或有質量問題,怎么辦?
凍品在線提供無憂退換貨服務,發現以上問題時,您可以當場向送貨司機核實,并提出全單拒簽,或者簽收部分商品后,申請退換貨服務。建議您當場驗收商品,有助于發現問題時得到最快速的處理。
Q4:送貨司機離開后,才發現商品少送了,能不能補?
貨品一旦完成交接,恕不受理事后數量短少的問題(發錯貨、質量問題除外),請務必與送貨司機當場核對商品數量。
Q5:送貨司機離開后,發現商品質量問題或送錯貨,怎么退換貨?
若簽收后24小時內發現質量問題或送錯貨,請務必保證商品外包裝完好且未化凍。然后按以下路徑申請退換貨:我的訂單-訂單詳情-申請售后
Q6:找不到“申請售后”的按鈕
訂單簽收后,僅限24小時內,訂單詳情中提供“申請售后”按鈕。若已超過時限,請聯系客服處理。免費客服電話:400-0590-888(工作日8:30-12:00,13:30-17:30)
訂單問題
Q1:下單后如何取消訂單?
下單后,訂單在進入揀貨環節前,您都可以進行取消訂單操作。操作路徑:我的訂單-訂單詳情-取消訂單。
取消訂單后,原訂單使用微信/支付寶支付成功的款項,需1-3個工作日退回您賬戶。若使用錢包支付,退款實時到賬。
Q2:下單后發現還有商品忘記加,能追加嗎?
能追加,在規定時間內,可以1元起下單哦。詳細規則請看購物車頂部,均有提示哦。
Q3:訂單為何自己取消了?
下單后,系統將為您保留訂單中的商品1小時,您需要在1小時內支付成功。超時未支付成功的,訂單將自動取消。
若訂單中含有活動價的商品(如秒殺價商品、優惠價商品),因活動優惠數量有限,為避免影響其它商戶享受活動優惠,系統只會為您保留訂單10分鐘,超10分鐘未支付成功,訂單將自動取消。
Q4:已付款的訂單,為何也自己取消了?
發生這種情況時,請先確認您支付成功的時間,是否已超過訂單支付限時。有時會存在,因在支付頁面停留時間過長,直至超過支付限時后,才成功支付的情況。此情況下,因訂單已被超時取消,支付成功的貨款會自動生成退款訂單,退回您的原賬戶。
若支付成功時間未超過支付限時,則可能是后臺倉儲人員,因缺貨等原因取消了您的訂單。
若您主動取消某個訂單,可能會導致剩下不足起送條件的訂單一同被取消哦。
如:您在同一個時間段內,下了訂單A和訂單B,訂單A實付200,訂單B實付50,您主動取消訂單A,此時訂單B會一同被取消。因為訂單B不滿足起送條件。
支付紅包、運費劵問題
Q1:可以貨到付款嗎?
凍品在線商城暫不支持貨到付款。您可以選擇支付寶支付或微信支付,也可以充值錢包后,通過錢包余額進行支付。
Q2:取消訂單后或退貨后,紅包與運費券會退回嗎?
取消訂單后,訂單原先使用的紅包與運費券將退回您的賬戶,并可重新用于其它訂單(紅包、優惠券需未過期)。
使用紅包、運費券抵扣的訂單,如發生退貨,退款將按照實際支付金額退款,紅包與運費券無法退還。
Q3:怎么獲得紅包與運費券?
平臺有多種渠道發放紅包與優惠券:
首頁不定期推出“主題紅包”活動,可在發放時間手動領取;
部分商品不定期發放專屬紅包,可在商品頁手動領取;
后臺不定期發放“天降紅包”;
個人中心→積分專享模塊,可消耗積分兌換紅包與優惠券;
在充值活動期間,充值錢包可獲得紅包;
參與滿贈、支付獎勵、進貨獎勵、邀請有禮等活動,也能獲得紅包。
Q4:紅包與運費券如何使用?
紅包有消費限額與適用商品,下單時滿足使用條件即默認選中紅包,并抵扣相應商品金額。
運費券只能抵扣運費,無論運費券面額大小,只要訂單產生了運費就可以抵扣。如訂單運費=6元,可使用8元運費券進行抵扣,抵扣后運費券剩余金額不找零,不退回。
一個訂單只能使用1張紅包、1張運費券。
配送問題
Q1:訂單付款后,多久能送達?
當天18點之前下單并付款,次日上午配送;當天18點之后下單并付款,次日下午配送。不同城市可能有所不同,以提交訂單時的預計送達時間為準。
Q2:已超過訂單預計送達時間,為何還沒收到貨?
凍品在線暫時無法實現所有訂單在預計時間內送達。因配送時間受同一時間訂單數量、訂單商品數量、距離、交通、天氣等意外事件影響,有時配送時間會超過預計送達時間,對此凍品在線表示歉意并將盡可能提前告知,但暫也不能做到每個訂單都提前告知送達時間延后。
Q3:貨品送來會化凍嗎?如果化凍了怎么辦?
凍品在線提供全程冷鏈配送服務,若凍品送達出現化凍等情況,您可以當場與司機確認后,發起退貨換流程。退換貨服務是免費的。
Q4:需要收配送費嗎?
不同城市的運費標準不同,大部分城市貨品滿200即免費配送。具體您可以在提交訂單時,查看所在城市的運費標準。
更新日志
提升體驗,修復部分問題
熱門評論
最新評論