編輯點(diǎn)評:工大科雅能源維修客服管理軟件
河北工大科雅官方專門為客服維修打造的一個客戶端,科雅維修寶又名科雅供熱維修寶APP,專門為維修人員打造,可以在手機(jī)上管理系統(tǒng),管理工單,提升客戶的服務(wù)質(zhì)量,在手機(jī)上統(tǒng)一管理投訴,報修,還可以呼叫中心進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)度等操作,有需要的朋友可下載安卓官方最新版本。
科雅供熱維修寶app怎么登錄
1、下載安裝好軟件后,點(diǎn)右上角的四個點(diǎn)選擇熱力公司。
2、先要選擇定位的城市,也可以自動定位。
3、然后選擇公司。
4、回到登錄頁面輸入用戶名和密碼登錄即可。
科雅供熱維修寶app是干嘛的
科雅供熱維修寶app是個工大科雅客服管理系統(tǒng),主要提供以下功能:
內(nèi)部管理加強(qiáng): 提升公司內(nèi)部各部門的協(xié)作和管理能力。
客戶服務(wù)質(zhì)量提升: 通過客服管理系統(tǒng)優(yōu)化客戶服務(wù)流程。
統(tǒng)一接聽處理: 呼叫中心集中處理投訴和報修電話。
派單系統(tǒng): 自動或手動向維修部門派發(fā)工單。
工大科雅供熱服務(wù)中心電話
0311-83839905
400-633-6169
工大科雅是做什么的
工大科雅致力于“基于大數(shù)據(jù)及物聯(lián)網(wǎng)智慧供熱節(jié)能技術(shù)”的研發(fā)和應(yīng)用,是河北工業(yè)大學(xué)國家級大學(xué)科技園的核心企業(yè),是中國電子信息產(chǎn)業(yè)集團(tuán)(央企)旗下企業(yè)。2022年8月8日在深交所創(chuàng)業(yè)板上市(股票代碼301197),是A股首家專注于“智慧供熱”的軟件和信息技術(shù)服務(wù)行業(yè)上市公司,為熱力行業(yè)節(jié)能減碳提供解決方案。
工大科雅是國家級高新技術(shù)企業(yè)、國家級專精特新“小巨人”企業(yè)、國家發(fā)改委/財(cái)政部備案的節(jié)能服務(wù)公司、河北省創(chuàng)新型企業(yè)、河北省科技小巨人企業(yè),建設(shè)有博士后科研工作站、河北企業(yè)技術(shù)中心、河北省城鎮(zhèn)集中供熱智慧熱網(wǎng)技術(shù)創(chuàng)新中心,是中國建筑節(jié)能協(xié)會副會長單位、中國城鎮(zhèn)供熱協(xié)會理事單位。
公司總部位于石家莊高新區(qū),設(shè)有“工大科雅·河北工業(yè)大學(xué)(天津)技術(shù)研發(fā)中心”,并在北京、大連、唐山、烏魯木齊等設(shè)立了全資子公司,在北方采暖區(qū)15個省(自治區(qū)、直轄市)設(shè)有省級事業(yè)部。
經(jīng)過二十余年的研發(fā)與應(yīng)用實(shí)踐,形成了“智慧供熱全面解決方案(Intelligent Heating System Based on Big Data Analytics,IHS系統(tǒng))”,包括:面向政府應(yīng)用的“省級智慧供熱監(jiān)管指揮平臺及關(guān)鍵技術(shù)”“城市級智慧供熱監(jiān)管服務(wù)平臺及關(guān)鍵技術(shù)”;面向企業(yè)應(yīng)用的“集團(tuán)級智慧供熱調(diào)度指揮平臺及關(guān)鍵技術(shù)”“企業(yè)級智慧供熱監(jiān)控平臺及關(guān)鍵技術(shù)”。“工大科雅”智慧供熱技術(shù)示范工程已覆蓋北方集中供暖區(qū)15個省(自治區(qū)、直轄市),并在南方非傳統(tǒng)集中供暖區(qū)域獲得應(yīng)用。在節(jié)能減碳、大氣霧霾治理等方面,取得顯著成效。
公司先后主編/參編國家標(biāo)準(zhǔn)2項(xiàng),行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)2項(xiàng),北京市地方標(biāo)準(zhǔn)2項(xiàng),河北省地方標(biāo)準(zhǔn)3項(xiàng);獲國家發(fā)明專利20余項(xiàng)、軟件著作權(quán)160余項(xiàng),處于國內(nèi)領(lǐng)先水平,“工大科雅”已成為供熱節(jié)能領(lǐng)域的知名品牌。
公司以“智慧供熱”(IHS系統(tǒng))關(guān)鍵技術(shù)為優(yōu)勢,以總包交鑰匙工程(EPC/PC)、投資運(yùn)營服務(wù)(BOT)、供熱托管運(yùn)營(TOT)、合同能源管理(EMC)、數(shù)據(jù)托管服務(wù)(DMS)等模式,負(fù)責(zé)供熱系統(tǒng)改造、節(jié)能運(yùn)行管理、供熱提質(zhì)增效,實(shí)現(xiàn)節(jié)能減碳、提升經(jīng)濟(jì)效益,提高供熱質(zhì)量,保障供熱安全,促進(jìn)行業(yè)發(fā)展。
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