編輯點評:中國移動(原中國移動手機營業廳)是由中國移動【官方】推出的集銷售與服務為一體的手機客戶端軟件
中國移動app為中國移動官方統一入口,提供方便快捷讓您隨時隨地享受移動優惠信息和特色服務,面向全國移動智能終端用戶,為您打造簡單、快樂的移動“心”體驗!
軟件功能
精準查詢
套餐流量、話費余額,一站式賬單查詢,方便快捷!
快速辦理
套餐辦理、話費充值,多種支付方式,簡單安全!
暢游商城
4G套餐、移動數據業務,時尚終端配件選購,輕松辦理!
特色服務
電子發票、在線客服、標識權益等特色應用,一觸即知!
專屬活動
積分商城、福利活動,優惠信息一手掌握,隨時暢玩!
軟件亮點
中國移動客戶服務運營支撐
隨時賦能企業,樹立便捷、專業的服務形象
為企業提供多渠道、全觸點的智能服務,配合獨有的全流程服務營銷一體化流程, 與高效能工具一起,隨時為企業賦能,提升客戶服務感知。
隨時為您提供全方位客服職場能力
依托10086客服系統的底層架構,縱深精耕云客服領域,賦能各行業高質量發展, 幫助企業客服人員在不同環境隨時隨地響應客服請求。
使用教程
中國移動個人服務密碼是多少?
服務密碼是您辦理移動通信業務的憑證。機主本人可憑有效證件原件到當地營業廳或用您未設置密碼的手機撥打客戶服務熱線10086申請或修改個人服務密碼。如密碼忘記則無法查詢,只能辦理密碼變更業務。
變更密碼業務受理方式:
1、知道原密碼可以用本機拔打10086客戶服務熱線,根據語音提示引導進行密碼變更。
2、如忘記密碼機主本人持個人有效證件到移動公司營業廳辦理密碼變更業務。
3、撥打10086通過身份驗證可進行密碼重置,系統會以短信的形式給您重新下發一個新查詢密碼,原查詢密碼當即作廢。
更新日志
V8.4.0邀您升級體驗
1、探索頁升級,多樣內容新玩法;
2、分類頁優化,服務查詢更便捷;
3、消息中心改版,樣式交互新內容;
4、賬單指南更新,賬單內容更全面。
心級服務,讓愛連接!
【V8.1.6邀您升級體驗】
1、探索頁升級,多樣娛樂新內容;
2、分類頁優化,查詢辦理更便捷;
3、消息中心改版,交互樣式新體驗;
4、賬單指南更新,閱讀賬單有幫手。
心級服務,讓愛連接!
【V7.5更新提示】
1.賬單查詢優化,消費一目了然;
2.充值提醒優化,智能提示超貼心;
3.我的頁優化,權益領取更方便;
4.關懷版優化,更多入口,一鍵切換。
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