編輯點評:跨平臺的手機購票平臺
KKTIX是一款非常好用的跨平臺購票平臺,支持KKBOX線上活動登錄服務,通過此軟件可更加方便的查看所有活動內容,在線預訂票務,還可以查看周圍的活動,支持使用電子票輕松入場,還可以在手機上取消預訂非常的方便。
軟件特色
1、手機上最方便的跨平臺售票服務平臺,玩轉活動在手中。
2、更新更好更多的活動推薦及分類,可以輕松滿足您的相像。
3、支持個人化收藏,一鍵關注,隨時隨地掌握活動最新動態。
KKTIX APP 轉讓電子票券操作步驟
1、點擊首頁 > "票券" > 進入"活動票券"及切換進行中狀態
2、點擊活動卡片 > 進入"票券資訊"
3、右下角票券更多功能按鈕,點擊 "轉讓票券",即可發起電子票券轉讓
4、分享轉讓票券資訊(包含票券編號、轉讓票券代碼)提供給親友進行接收
* 接收方需於轉讓期限內,完成接收電子票券,逾期則需要重新發起轉讓
* 購票時填寫的報名資料,將會同步顯示在接收票券資訊中
* 如誤按轉讓或是不需要轉讓,則點擊"取消轉讓",轉讓代碼即失效
KKTIX APP 取消轉讓電子票券操作步驟
1、進入"票券資訊",右下角票券更多功能按鈕
2、點擊 "轉讓資訊",轉讓資訊內即有"取消轉讓"按鈕
* 取消轉讓則轉讓代碼失效
3、票券恢復未轉讓狀態
KKTIX APP 接收電子票券操作步驟
* 接收票券的使用者需為 KKTIX 會員
1、點擊首頁 > "票券" > 進入"接收票券",並輸入轉讓者提供的票券編號 & 轉讓票券代碼
2、確認接收票券的活動
3、成功接收票券,將自動跳轉至票券資訊頁查看票券詳細資料
【 注意事項 】
1、轉讓票券、接收票券的使用者皆需為 KKTIX 會員
2、轉讓期限為 48 小時,接收方需於轉讓期限內,完成接收電子票券,逾期則需要重新發起轉讓
3、票券已顯示 QR Code 、取票方式為 Famiport 取票、郵寄取票、現場取票,則無法進行轉讓
4、KKTIX 官網 & KKTIX APP 皆可以進行電子票券轉讓 / 接收票券。
怎樣用邀請碼來報名
Step1.您可先到發送邀請碼給您的活動網頁下方,選擇「下一步」。(需要使用邀請碼的票券,會出現如下圖的藍色驚嘆號圖示)
Step2.進入報名網頁後,在需要使用邀請碼的票種右方,選擇您所需的票券數量(如下圖1.)
Step3.在邀請碼欄位,輸入您的邀請碼(如下圖2.)
Step4.輸入完後請同意并點選「我已經閱讀并同意授權條款與隱私權政策」,并點選「下一步」(如下圖3.)
完成以上步驟後即可繼續進行報名流程羅!
常見問題
什麼是平臺服務費(booking fee)?
平臺服務費(booking fee)為全球售票平臺針對特定活動向消費者收取額外服務費的標準做法,以供技術提升及營運支出。
以下為KKTIX針對香港幣別所收取的平臺服務費收費標準:
每張票收取 HKD$12 的平臺服務費
請留意,平臺服務費無法退款。
收到不到成功訂購通知信件怎麼辦?
若收不到KKTIX成功訂購通知信件的時候,建議嘗試以下方法:
可先至郵件信箱的垃圾信件里確認
可嘗試在郵件信箱里搜尋"from:no-reply@kktix.com"確認是否有無收到信件
提醒您,為了確保您的權益,建議您在注冊會員或是結帳時填寫的聯絡人電子郵件,盡量不要使用Yahoo或Hotmail郵件信箱,以免因為擋信、漏信,甚至被視為垃圾郵件而無法收到 『訂單成立通知信』或無法收到您所訂購的『電子票券』。也建議您訂購或報名活動時,可以KKTIX會員身分登入,完成購票後可即時至"我的票券"或會員帳戶的"訂單"里查詢消費資料。
報名完成後,要如何再修改報名資料?
如您在報名完成後,需修改您的報名資訊,請依以下步驟操作:
Step 1. 您可登入您的 KKTIX 帳號
Step 2. 點選 KKTIX 首頁上方「我的票券」後點選該活動名稱下方「票券資料」
Step 3. 再點選頁面中「修改表單內容」進行修改後再點擊「儲存表單內容」即可。
如果您在帳號中找不到訂單您的報名相關資訊,有可能是因為您當初報名時未登入帳號,所以訂單不會出現在帳號訂單資訊中。您可在當初報名完成後寄送給您的信件中,點選信件下方「查看報名資訊」,即可連結至訂單頁面修改資訊喔!謝謝您。
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