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編輯點評：鳳凰FM—隨時隨地聆聽世界的聲音！

鳳凰FM為您提供最好聽的音頻內容，讓您隨時隨地、想聽就聽！海量內容隨心選擇：資訊、財經、科技、健康養生、文史軍事、情感美文、睡前故事、兒童百科…… 滿足您不同身份、各類需求、多種場景下的收聽選擇。優質原創、精品合作內容，都可以為您帶來高品質的暢聽體驗！

鳳凰FM安卓版

主要功能介紹

【百萬用戶盛贊】

想看小說，但是工作一天眼睛太疲勞怎么辦？想聽鳳凰金牌節目沒有資源怎么辦？想聽相聲評書，沒有收聽渠道怎么辦？想了解新聞，早上上班太急沒有時間怎么辦？想聽笑話段子脫口秀，沒人說給你聽怎么辦？想給寶寶講故事，沒有思路怎么辦？想教孩子學習英語，自己不會怎么辦？聽有聲小說、音樂、相聲、評書、新聞、鳳凰金牌節目、脫口秀、笑話段子、英語、兒歌兒童故事，就用鳳凰FM！

【優質金牌節目推薦】

《鏘鏘三人行》《鳳凰早班車》《一虎一席談》《時事辯論會》《東吳相對論》《軍情觀察室》《時事開講》《總編輯時間》《股市風向標》《金石財經》《環球財經》《開卷8分鐘》

軟件優勢說明

1. 鳳凰衛視、鳳凰U Radio、北京廣播電臺等多個頻道24小時直播，隨時隨地想聽就聽。

2. 收視金牌節目音頻集合，鏘鏘三人行、軍情觀察室等,并有音樂、暢銷小說、童話故事、評書相聲、公開課等精彩內容，隨選隨聽。

3. 圖文介紹讓資訊能聽又能看,炫酷的收聽體驗。

4. 下載離線，記憶播放讓收聽更流暢。

5. 查詢節目流程更簡單，精彩內容一目了然。

6. 實時路況信息、天氣預報,出行必備信息全方位掌握。

用戶評論

鳳凰FM，出行必備聽神器！隨時隨地聆聽世界的聲音！

鳳凰FM是鳳凰網推出的一款手機音頻應用,可以收聽鳳凰衛視、鳳凰U Radio、音樂、暢銷小說、童話故事、評書相聲、公開課等多種類型的節目,包括資訊、訪談、娛樂、社會熱點話題等各種音頻和圖文內容。并有收視金牌節目音頻集合,Podcast — 精彩內容,隨選隨聽,同時支持直播、點播、離線收聽等多種方式。

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關于鳳凰fm的問題

1.產品印象

第一印象是，內容不干凈。

首頁是一個大雜燴，除了鳳凰電視節目音頻版之外，還摻雜有聲書，小黃圖和音樂。

有聲書可以理解為同類內容，把鳳凰當成渠道還是怎樣也好，會幫著留住用戶吧。

至于小黃圖，是鳳凰網的一貫做派，現在滲透到移動端，只能說是運營自黑吧。。。。

音樂專輯就更是奇怪的存在了

其實鳳凰本身有優質的電視節目內容資源，數量也很大，還是自己家生產的內容（只是換個形式再賣一遍），我個人感覺沒必要摻雜其他會影響調性的內容。這樣做反而會給人一種定位不清晰的感覺。除非產品后期有做渠道的打算，不然還是先把【我想聽鳳凰的電視節目】這件事做好吧。

產品負責人說現在的問題是內容太多，不知道怎么陳列，我內心os是先把內容清理干凈再說吧。

2.產品定位

使用之后發現鳳凰fm其實不是一個fm。

跟其他fm客戶端（不是豆瓣電臺這種偽fm概念的音樂產品）不一樣的是，一般fm客戶端是電臺節目直播應用，作用是在手機上實時收聽電臺直播節目；而鳳凰fm主要是提供往期電視節目的音頻版，所以【鳳凰fm】其實也是個偽概念。

那就涉及到另一個問題，就是用鳳凰fm的人，其實不是一般意義上聽電臺節目的人。使用鳳凰fm的人，應該是對鳳凰節目本身有強烈需要而又只能進行伴隨性收聽的用戶。比如說他首先是鳳凰粉絲，然后他開車。也就是說他更在乎的是鳳凰獨有的內容，只是形式上選擇了收聽這種不占用雙手，也不需要看屏幕的形式。

鳳凰衛視也好，鳳凰網也好，目標用戶都是關心時事/經濟但是還沒有特別高level的【精英】。之所以這么說，是鳳凰節目本身最近幾年開始出現定位偏差，香港人不看鳳凰，鳳凰就變成了大陸【精英】們想當然的一種【第三方視角】。以為媒體在香港這個奇妙的地域就會變成更加客觀公眾，其實是不現實的。鳳凰在很多事件上態度曖昧，導致鳳凰已經變成xx在華人圈的另一個喉舌，只是看起來好像沒那么xx。

真正有價值判斷的關心新聞的人，可能首選并不是鳳凰，而是一眾海外媒體。這就讓鳳凰變得很尷尬。立場曖昧，最后導致【精英】用戶流失，偽【精英】或者還沒意識到問題的成長中的關心新聞的大學生上班族們還會守著鳳凰看。

不過即便如此，鳳凰依舊還是有他足夠的精英觀眾。加上有車一族只能進行伴隨性收聽，最后這個產品其實目標用戶就相對明確了很多。

3.使用場景和產品方向

其他伴隨性收聽場景，據我了解，是像類似晨起刷牙洗臉時間，趕車這些碎片化時間，以及在家做飯吃飯，運動，乘坐地鐵這種相對大塊的時間。

在線收聽音頻，還是收聽直播節目，都是要消耗流量的，而且需要實時聯網。運動，做飯吃飯有wifi環境，但是開車，乘坐地鐵，就需要費流量了。真正的電臺應用需要考慮的是流量問題，或者音頻品質壓縮等等。

可是鳳凰fm這種往期電視節目音頻版其實可以回避以上問題。畢竟只要收聽前離線下載好即可。所以問題就集中在訂閱+wifi自動下載最新節目這兩件事了。結構上可以參考新聞客戶端來做。有差異的就是內容上，新聞客戶端獲取一條新聞耗費流量少，用戶心理負擔小，是否需要載入圖片用戶可以自定義。而且用戶看到了自己想要的那一部分，剩下內容不關心就可以不看。而音頻文件意味著對產生多少流量的未知，以及不清楚一個節目，一條新聞播到什么位置才算獲得了自己最想要的那一部分。

如果是在非wifi環境下，流量始終是用戶最緊張的事情，音頻節目如果事前不告知用戶需要耗費多少流量，多多少少都會引起焦慮。

4.解決辦法

要做的事情就很明確了，第一件事是做好定制，用戶對鳳凰節目已經有足夠認知，喜歡什么不喜歡什么很清楚，所以要做的第一件事就是根據內容或欄目來進行引導，讓用戶自己選擇需要收聽的節目；

第二件事就是推送和下載：訂閱就會產生更新提醒，聽前xx分鐘需要用戶確定一個時間點來詢問已有多少節目有更新，提示是否下載。這個時間確定在起床后和下班前；

第三件事是內容打包播放。之所以說內容需要打包播放是因為，首先用戶生活習慣基本固定，單次收聽節目時長一般來講是相對固定的。比如，開車或乘坐地鐵的人，從家到公司就是那么長時間，除非意外，不然不會有特別大的變化。如果用戶自己設定早上收聽時間為1小時，那用戶就需要往這1小時里塞自己喜歡的節目就可以了。如果喜歡的欄目時長達不到一小時，客戶端可以推薦一些音樂（定制還是隨機都可以）進來，甚至塞廣告--------這不就是一個真的定制化電臺么？

其他問題就不是那么特別嚴重了，

比如要聞推送，一個人想獲取最新新聞，收聽這種方式肯定不是第一選擇。文字更有優勢，那就讓專門的新聞客戶端來做，自己做要聞推送意義不大。本來人家就是喜歡也需要在固定時間來收聽一天的新聞，推送就是在打自己的臉。

音頻品質可以再做一個低音質版本。我下載一個近30分鐘的【冬吳相對論】，需要流量近30M，音質雖高，但過了幾天，手機空間就容易變滿，用戶不主動清理，你也不提供自動清理功能，那就沒法用了。

注冊用戶跟非注冊用戶在功能上沒有什么大的差別。比如我非注冊用戶也可以【喜歡】一個節目，如果這個時候不提示注冊，那我還真不知道什么時候該提示注冊了。可能是PM沒想好，但沒想好，又沒用，對自己驗證什么事情也沒幫助，可以先不上啊。。。。。。否則不是拍大腿么？

5.設計問題

這些都是宏觀上功能的事情。涉及到頁面設計啊，那問題就更多了。

首頁有很多圖片，陳列的也很奇怪，一個方圖正下方有2行文字，說不明白節目內容不說，截斷的標題多了人就會感覺焦慮。不如使用一般新聞客戶端圖片+標題+副標題的形式去展現。再者圖片是不是很重要就難講。

焦點圖高度很小，總讓人以為是不是只顯示了一張圖片的下半部分，就總想往上拉，豈不知圖片就那么大。

首頁時間軸樣式的亂用。

首頁圖片密集，導致流量焦慮。且不談你還是一個音頻客戶端。

欄目-節目的二級頁面，主持人那一行不如換成節目內容焦點。字號和字體顏色重點模糊。時間那一條，文案可以多寫一點不怕人看不懂，比如最后更新于8月13日 10：41

單條音頻下拉菜單里的【喜歡】比較雞肋，喜歡的意義在哪兒，為什么要在這里放喜歡？喜歡是收藏嗎？第一眼根本看不懂

有聲書的書名+封面的布局不是很好，且不說書架擱板和書籍封套的過度設計（個人感覺），書名在上封面在下的這種設計顯然不適合當前有聲書動不動就xxx之2之3的超長書名。建議還是使用左圖+右上書名+右下推薦語的形式，方便讓人直觀的了解到是不是有必要去點開它。

節目詳情頁，居然不顯示【介紹】，需要用戶進行一次點擊才知道節目的梗概。如果是熟識電視節目那還好，對于有聲書或用戶不了解的節目，那我認為還是有必要在節目詳情頁直接展示詳情的，大不了做一個展開和收起，但是一句不提等著人點是不對的，統計這種功能也沒必要。浪費感情。

音頻節目播放頁，這個問題還挺多的。

部分節目的封面中心是有一個播放icon的，而且是【播放狀態】。這與頁面下方的操作區相抵觸；icon太小，調整播放進度的滑鈕也應該做的再大一點（調整音量的滑鈕設計其實不太適合作進度調整用）；

還有很蛋疼的一點是，封面可以左右滑動來切換節目。如果這是一個排號連續的有聲書，比如繡花鞋01，繡花鞋02，這就還好，起碼用戶知道節目之間的相關性。但是像集中收聽一票兒資訊音頻，那問題就不一樣了，這時我需要的是了解下一個節目或者上一個節目大概是什么內容，然后選擇是不是要忽略。車載條件下，播放頁的每個icon都要設計的大一些，這就會壓縮部分功能，同時也強調部分功能。提前展示出下一個節目有助于用戶做出更好的判斷；

【分享】【喜歡】【下載】【評論】這種功能，可以默認折疊。如果頁面資源還是很緊張，甚至可以考慮播放頁采用橫版設計+下一個節目的標題采用滾動形式。不讓司機分心是真的。別的都是瞎扯淡。

還有一個挺有意思的問題，這是一個音頻客戶端，通知欄居然沒有常駐一個快速入口，更別提簡單控制播放狀態了（起碼播放和暫停或者下一個要給吧。。。）。用戶還得去桌面找到應用，按下暫停，才能控制播放。這種設計缺失帶來的糟糕用戶體驗簡直是難以想象的。

槽點基本就是這么多

現在說還可以做哪些讓產品變得更好

比如，生成【我的節目】或某一節目這種快捷方式到桌面，這樣有固定收聽習慣的人，就可以不用每次非得一轉再轉，進入好幾個頁面才能完成他想干的事情。

再比如，新聞事件追蹤。大家都知道鳳凰24小時滾動播放新聞資訊，同時評論類節目和訪談類節目也會就近期熱點來做專題。那就可以考慮把與某一個新聞事件有關的資訊短音頻與節目長音頻，都收集到一起，這樣也可以產生一種新的訂閱方式；

起床時自動播放新聞當鬧鐘；

定時退出應用這種功能應該做到音頻播放頁里而不是放在系統設置里；

夜間/上班時間在wifi環境下自動下載；

根據手機物理運行速度和用戶操作來判斷用戶的身份，針對其車主身份作出相應的功能，比如提醒用戶【內容打包播放】的時長是否需要調整等等。

總之一堆活兒等著干，沒必要糾結內容多怎么展示的問題，一切以怎樣提升用戶收聽節目和使用應用的體驗為第一要務。反正你欄目再多也不能插廣告，也賺不到什么錢。