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從產(chǎn)品的視角來看ZAKER新聞與界面新聞的注冊登錄區(qū)別
APP中的注冊登錄模塊作為最基本、最基礎(chǔ)的功能,往往最容易被忽略。看似簡單容易,實際坑很多,界面與交互如果不夠友好,會給用戶造成壓力,也會導致用戶注冊率的下降。注冊登錄模塊也是產(chǎn)品經(jīng)理的入門課,今天結(jié)合ZAKER新聞與界面新聞的兩種注冊登錄呈現(xiàn)方式的對比,來討論一下什么是交互友好高效率的注冊方式。
首先是我體驗了ZAKER新聞的注冊登錄方式,我把ZAKER新聞的注冊登錄方式的業(yè)務(wù)邏輯畫了出來如下:
ZAKER新聞的登錄方式為三種,一種為手機號碼登錄,一種為第三方平臺登錄,一種為郵箱登錄。不過郵箱登錄只針對以前注冊過ZAKER賬號的同學,現(xiàn)在已經(jīng)關(guān)閉了郵箱注冊,估計ZAKER的工作人員也覺得新聞類APP郵箱登錄太過麻煩。現(xiàn)在說一下具體的體驗細節(jié)。
如果用戶選擇用手機號碼登錄,當點擊輸入手機號碼欄與輸入驗證碼欄時,系統(tǒng)自動呼出數(shù)字撥號鍵,方便用戶直接輸入數(shù)字。且限制用戶只能輸入11位字符,但是不會判定用戶手機號碼開頭是否符合運營商標準。且如果用戶未輸入滿11位手機號碼時,獲取驗證碼按鈕不會出現(xiàn)。且系統(tǒng)會判定如果此手機號碼未注冊過將自動創(chuàng)建新賬號,也就是說新用戶注冊與老用戶登錄在一個頁面全部搞定。
當用戶選擇第三方登錄時(第三方登錄支持微信、QQ、微博)會跳轉(zhuǎn)至第三方應(yīng)用進行授權(quán)登錄,授權(quán)成功后跳轉(zhuǎn)回ZAKER新聞,可直接進行新聞瀏覽,但是當用戶想對新聞進行評論時需要綁定手機號碼,綁定流程與注冊流程基本一樣。
PS:當用戶想要退出當前賬號時,需要點擊退出登錄,然后系統(tǒng)會彈出是否確定退出,有兩個選項一個是仍要退出,另一個為取消。當用戶點擊仍要退出時,APP再無任何交互,此時會給用戶一種我是否已經(jīng)退出了的疑問,當用戶點擊返回時才能確認。
界面新聞的注冊登錄方式有兩種,一種是賬號密碼登錄,一種是第三方應(yīng)用登錄,居然不支持手機號+驗證碼登錄。下面為具體體驗細節(jié)。
當我點擊現(xiàn)在注冊頁面進來后,我的內(nèi)心是凌亂的。首先在一頁所需要填的項目過多,會給用戶造成一定壓力,當用戶看到要填這么多行的時候,會有一種想放棄的感覺。此頁面可以試著拆成兩頁,一頁填手機號與驗證碼,另一頁填密碼。用戶昵稱可以注冊成功后用戶自行修改。我點擊了填寫手機號一欄出現(xiàn)了手機號碼字符數(shù)沒有做限制,用戶可以隨意的輸入,且點擊手機號碼輸入框時,系統(tǒng)未彈出數(shù)字撥號鍵。接著再點擊發(fā)送驗證碼,順利的收到了驗證碼,填了進去。當我填完時有一種感覺,有一種很怪的感覺,我想了半天反應(yīng)過來,這里可以接收到驗證碼,那為什么登錄時不能支持選擇用手機號+驗證碼登錄呢?接著我又一項一項的填寫完成后,很幸運的成功注冊了。接著我體驗了一下忘記密碼模式
交互并不友好,當點擊輸入框時,會有一個黑框?qū)⑤斎肟蛏w上半秒后消失。給用戶一種很卡頓的感覺。輸入完手機號碼后要輸入網(wǎng)頁驗證碼,網(wǎng)頁驗證碼中的字符不容易辨認,需要多次刷新。且頁面右上角有一個分享功能,分享后為界面新聞下載鏈接,并不明白為什么要在這頁放這個分享。當所有選項輸入點擊下一步時出現(xiàn)用戶需要再一次的獲取短信驗證碼,才能重新設(shè)置密碼。PS:當我未用手機號碼注冊時,我選擇忘記密碼,填完手機號與驗證碼后,系統(tǒng)才告訴我手機號碼未注冊。且頁面右上角依然有分享圖標。如果是使用第三方登錄(第三方登錄支持QQ、微信、微博)的話則方便很多,同意第三方授權(quán)后,跳回界面新聞APP會直接提示綁定手機,此時只需要填寫手機號碼與短信驗證碼即可完成綁定,到這里我又有一個疑問,為什么不把這個模塊直接放在登錄選項中。
總結(jié):ZAKER新聞注冊登錄優(yōu)點:界面美觀,交互友好,操作方便,不需要用戶思考。缺點:手機號碼開頭號段未做限制。退出登錄的交互提示可放在用戶已退出后顯示。
界面新聞注冊登錄優(yōu)點:未找到。缺點:不支持手機號碼與短信驗證碼組合登錄,單一頁面需要填寫信息過多,交互需改進,找回密碼流程過于繁瑣。
更新日志
8.9.4更新
優(yōu)化產(chǎn)品體驗,修復(fù)若干問題。
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