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鹿客智能管理平臺圖標

鹿客智能管理平臺2.5.115 安卓手機版

  • 大小:55.3M
  • 時間:2024-08-07 10:46
  • 星級:
  • 語言:中文
  • 環境:Android
  • 版本:2.5.115 安卓手機版
  • 類別:國產軟件/ 免費軟件
  • 官網:http://loock.cn/
  • 廠商:鹿客科技(北京)股份有限公司
  • 隱私政策:點擊查看
  • 包名:com.yunding.loock

軟件介紹 軟件截圖 相關下載 相關文章 評論(0)

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編輯點評:想象一種科技就是想象一種生活

鹿客智能是云丁旗下的新品牌,一個綜合性的智能硬件管理平臺。在這里能與家人一同分享、守護家的安全。距離智能生活,你只差一個鹿客。快來下載體驗體驗智能時代的那種舒服吧!

鹿客智能管理平臺

軟件亮點

一目了然、家里的狀態,一屏全知道。

智能門鎖--指紋、密碼、APP,三種開鎖方式隨心所欲,還可添加成員哦。

臨時密碼--“閱后即焚”式的密碼發放,真正的便捷和安全。

智能門窗傳感器--除了門窗狀態,監控記錄防護時段、成員,一個不能少。

語音留言--給家人的留言,開門時的驚喜。

軟件功能

【智能門窗監控器】

除了門窗狀態,監控記錄防護時段、成員,一個不能少。

【臨時密碼】

閱后即焚式的密碼發放,真正的便捷和安全。

【智能門鎖】

鹿客智能app的指紋、密碼、app三種開鎖方式隨心所欲,還可以添加成員哦。

軟件優勢

手機錄入指紋,0.4s極速開鎖。

手機藍牙開鎖,徹底告別鑰匙。

遠程管理,分發密碼:通過鹿客智能app發送藍牙鑰匙、密碼。

門窗忘關,及時提醒:當鹿客智能app門磁檢測到您已離家且門窗未關時,會推送消息提醒您。

常見問題

Q:怎么看是否可以安裝?

A:需要確認兩方面信息:

1) 門鎖尺寸: 怎么自測門鎖尺寸,及初步判斷是否可以安裝,詳請見如下的“安裝需知”。

安裝須知

一、快速自測門鎖尺寸,判斷是否支持安裝

“下單/安裝前,需確認您家門鎖尺寸,判斷是否可以安裝,以及需要什么尺寸的配件。

①門板厚度:(需在4-12cm之間)

2側邊條寬度:

3側邊條長度:

根據原門鎖尺寸不同,需要不同的鎖體,或標準鎖體+不同的側邊條來進行安裝。

標準鎖體常規側邊條尺寸(mm):

24X240(原廠標配)、30×240、24X260、

24×280、24X300、30×300

霸王鎖體側邊條尺寸(mm):

40X388、30×388

·標準鎖體可替換常規側邊條來進行安裝;

·霸王、王力、盼盼、小帥等鎖體,要對門

改造后安裝,相關配件需定制,另收費;

·如有天地鉤,天地鉤需拆除。

二、以下情況無法安裝,請謹慎下單購買

①特殊門(鐵藝門、柵欄門、雙體門、玻璃防盜門、牛頭鎖、隱藏鎖)無法安裝。

2②門鎖面板位置寬度小于110mm無法安裝。

3③雙層門,且內、外兩扇門距離小于160mm的無法安裝。

④門縫小于1mm,或者大于8mm的。

5⑤門厚度小于40mm,或者大于120mm的。

三、跟客服確認可以安裝后,下單購買①收到商品后,請及時按流程預約安裝

2②覆蓋2100+區縣,專業安裝師傅,免費上門安裝③三年免費質保,終生售后服務(OJJ品牌質保一年)

④如有問題,請咨詢在線客服或撥打400-068-6699,我們一定竭誠為您服務。

2)安裝覆蓋范圍: 在各大電商平臺可以下單的地區即為安裝和售后覆蓋地區,不能下單的地區即為不可覆蓋地區。

Q:天地鎖是什么?

A:天地鎖,也稱天地鉤,多用在防盜門上,如下圖所示,若門頂、門底的位置有鎖孔,在門鎖的鎖舌處于彈出狀態時,門的上、下方也有鎖舌彈出,即為有天地鉤,反之則沒有。

天地鉤

關于天地鉤的說明:1)全自動的鎖體均不支持天地鉤,建議去掉,去掉天地鉤對門鎖的安全性沒有任何影響,還可杜絕天地鉤脫落造成無法開門的風險。若不同意取消,需簽訂相應風險承諾書方可施工。

2)若拆除天地鉤聯動桿后,檢測無法安裝時,可能出現天地鉤無法復原,或開關門卡澀、不順暢等情況,此因天地鉤聯動桿生銹或導軌發生位移所致,如介意請謹慎考慮購買!

Q:質保多久?

A:鹿客智能鎖均質保3年,鹿客智能貓眼質保1年,終生保修,詳情請見“保修政策”。

Q:產品有問題可以退換嗎?

A:本產品按照國家三包規定執行,支持7天無理由退貨。

自簽收次日起7日內,本產品在未安裝且商品完好的情況下,享受7天無理由退貨服務。

自簽收次日起15日內,本產品出現質量問題,享受換貨或者維修服務。

自簽收次日起3年內,本產品出現質量問題,享受免費上門維修服務。

該產品未發貨期間支持退款,支持修改訂單地址。注:修改后的地址應在安裝覆蓋城市范圍內。

Q:什么時候可以安裝?

A:用戶下單購買后,鹿客會在48小時安排物流發貨,用戶在收到貨品后,可通過如下3種途徑去提交自家門鎖的尺寸信息,進行預約安裝:

1、微信公眾號“鹿客智能鎖”——預約安裝——自助預約

2、掃描商品包裝/電池蓋上的二維碼——預約安裝——自助預約

3、撥打400-068-6699,咨詢客服進行預約

部分型號的產品,或部分地區,因需要的配件尺寸非常規/常備尺寸,所以需要二次補發相應的配件。無需二次發配件的話,在用戶預約完成后的48小時內,會有客服聯系用戶確認具體的上門安裝日期;若需要二次發配件,則用戶預約完即會根據尺寸安排對應配件的配送,在用戶確認收到對應配件后的48小時內,會有客服聯系用戶確認具體的上門安裝日期。

Q:網關是什么?

A:網關是將智能鎖聯入互聯網的設備,負責傳遞門鎖的動態信息,可理解為相當于電視機的機頂盒。智能鎖配置網關后,用戶才可以在手機APP端隨時接收到門鎖的消息,從而實現遠程查看門鎖狀態、遠程下發臨時密碼、家人到家提醒、門鎖異常及時遠程報警等功能。

使用鹿客APP管理的鹿客智能鎖需要綁定鹿客網關,使用米家APP管理的鹿客智能鎖則需要接入米家藍牙網關(或者具有藍牙網關功能的米家智能設備)。

此外,鹿客智能鎖與米家其它智能設備的聯動,也必須接入米家藍牙網關才可以實現。

*具備藍牙網關功能的米家智能設備有:米家床頭燈、小米小愛智能鬧鐘、智米純凈型加濕器、Yeelight皎月LED吸頂燈、 Yeelight吸頂燈皎月系列、飛利浦智睿床頭燈、 Yeelight語音助手、米家智能攝像機1080P、飛利浦智睿吸頂燈、 Yeelight吸頂燈、WalkingPad走步機、 Yeelight吸頂燈青春版、米家LED吸頂燈、摩摩噠智能休閑按摩椅、小米米家小白智能攝像機增強版等

Q:網關離線怎么辦?

A:1、請確認網關正確連接到家里的路由器上

2、重新插拔一下網線插口,或者更換網口,查看連接能否恢復

3、檢查路由器是否開啟了防蹭網模式,如開啟了,需要關閉防蹭網模式后,重啟路由器

Q:能遠程開門嗎?

A:為確保使用安全,鹿客智能鎖均不支持遠程開鎖,但是可以遠程下發臨時密碼,主人可以遠程授權給可信任的人在本地輸入密碼開鎖。

Q:電池能用多久?

A:鹿客智能鎖大部分采用干電池供電,4節干電池就可以讓智能鎖正常工作,最多可安裝8節干電池。安裝8節干電池的話,一般在非特殊環境下,按每天開關門30次計算,正常可以使用一年左右。

Q:如果智能門鎖沒電了怎么辦?

A:在智能門鎖前面板的正下方有應急充電插口,用一個充電寶/電腦等可供電設備,給智能門鎖緊急供一下電,就可以正常解鎖進門了,進門后換電池就可以了。

Q:一把智能門鎖自帶幾把機械鑰匙?

A:一把智能門鎖自帶2把機械鑰匙,這2把機械鑰匙不可再復制、配備用鑰匙,需妥善保管。機械鑰匙用于緊急情況下開門使用,不建議放在家中,建議可以在車上、或者可信任的親友家里各放一把以備緊急情況時可用。

Q:一把智能門鎖可以有幾個管理員?可以更換管理員么?

A:一把智能門鎖僅可以有一位管理員,在綁定門鎖后,應當首先設置管理員密碼、管理員指紋,管理員的密碼需記牢,一旦忘記,將無法管理或重置門鎖,只能更換面板。

門鎖的管理員可以更換,需要前任管理員先解綁門鎖,并刪除門鎖設備,新管理員再重新添加綁定門鎖,在重新添加門鎖時,需要驗證前任管理員密碼,驗證通過后按正常方式添加門鎖,并設置新的管理員密碼、指紋等即可。

Q:如何進行指紋、密碼和藍牙鑰匙管理?

A:鹿客智能鎖的指紋、密碼和藍牙鑰匙等管理均在APP上進行操作,非常方便。且APP管理界面簡潔、步驟少,比其他智能鎖在門鎖上進行操作要節省很多學習成本和時間,更便捷。

Q:鹿客APP收不到門鎖信息推送,怎么辦?

A:1、請確認智能門鎖和其綁定的網關同時在線

2、請確認手機“通知”設置——鹿客智能APP——允許通知

3、如果是蘋果手機,可將“鹿客智能”APP卸載再安裝一下

若以上操作都無效,請關注微信公眾號“鹿客智能鎖”,咨詢在線客服,提供鹿客賬號、APP的版本號等信息,請客服協助解決

公司詳情

云丁網絡技術(北京)有限公司,簡稱云丁科技,成立于2014年5月,是國家高新技術企業、工信部專精特新“小巨人”企業、海淀區重點企業,專注于家居智能安全產品和服務的研發和生產,以“讓居住更安全、更美好”為使命,致力于通過科技創新,成為每一個家信賴的伙伴。

公司旗下主要擁有云丁、鹿客兩大品牌。專注于租住智能化業務的云丁品牌,主要為各種租住場景提供軟硬件一體的智能化基礎服務,包括智能門鎖、智能水電表、智能門禁、智能網關等智能硬件,公寓智能化管理平臺“安心住”SaaS。截至2020年12月,深度服務客戶數超15000家,Top200的品牌公寓中有150家與云丁有深度合作,并得到了全國多地政府公租房項目的認可,包括北上廣深、杭州、雄安等。

針對家用市場的鹿客品牌,則主要為家用場景提供不同形態、豐富功能體驗的智能門鎖,以及智能貓眼等多種智能家居安防產品,幫普通消費者構建更安全的智能生活。截至2020年5月,鹿客產品整體銷量已超100萬臺。

此外,云丁科技作為小米生態鏈企業,還與小米聯手打造了多款小米智能門鎖、小米智能貓眼、米家智能保管箱等產品,進一步推動國內智能家居安防產品的普及。同時,還進行了國際化布局,在海外推出了國際品牌Lockin并廣受多國用戶認可和好評。

作為一家創新驅動的互聯網創業公司,云丁科技非常注重產品創新,截止到2020年9月,在國內已經申請超過355件專利,擁有專利超185件。同時,云丁科技也積極推動行業標準的完善和提升,不僅率先通過公安部檢測中心的相關標準檢測認證,獲得Zigbee3.0、阿里云ID2 inside、蘋果MFi Manufacturer的認證和授權,還加入全國信息安全標準化委員會(TC260)及全國智標委智能門鎖標準工作組,以及國家認監委強制性產品認證技術專家組,參與多項國標、團標以及行標的制定工作。

從創始初期至今,云丁科技已獲得8輪融資,投資人包括百度、小米、順為資本、聯想之星、SIG、險峰長青、百度風投、復星集團、紅星美凱龍、雙湖資本、藍圖創投、德同資本等多家機構。

云丁科技不僅是小米生態鏈企業,還是首批騰訊AI加速器企業,Zigbee聯盟成員企業。目前云丁科技家用端+公寓端,設備安裝已超500萬臺,服務超850萬租客+住戶,是智能門鎖界的領軍企業。云丁服務覆蓋全國270+城市,安裝工程師1500+人,7*24小時在線客服。云丁科技在服務體驗上不斷進行優化,致力于打造國內領先的智能門鎖服務平臺。

云丁科技團隊成員均來自互聯網、消費電子及電子鎖三大領域的頂尖公司,員工來自BAT、360、華為、蘋果、DJI、Intel等頂尖互聯網、消費電子及電子鎖公司。

未來,云丁將在自有研發、自主運營的基礎上,進一步打造完善從生產、渠道、營銷到服務的完整閉環鏈條,并在豐富的智能安防產品的基礎上,為用戶提供全套省心的居住安防服務。

企業文化

客戶第一,簡單開放,勇于擔當,追求極致

企業愿景

通過科技創新,成為每一個家信賴的伙伴

企業使命

讓居住更安全、更美好

有關歷史

2020年

12月,云丁科技被納入海淀區重點企業名單,獲得工信部專精特新“小巨人”企業認定。

8月,鹿客全自動推拉門鎖S30系列上市,成為全自動智能門鎖的新標桿產品。

4月,正式上線在線化公寓運營管理平臺——安心住,構建軟硬一體的一站式智慧租住管理解決方案

2019年

12月,云丁科技旗下海外品牌Lockin發布,首款智能門鎖產品海外上線眾籌,9小時內首批5000臺售罄。

5月,年產500萬臺智能門鎖的“中國第一個居住安全產業園”——云丁科技銅梁產業園第一期正式投產,帶動智能門鎖全產業鏈安全化、規范化發展。

3月,云丁智能管理系統SaaS 3.0正式上線運營,更好地為客戶提供智慧化管理服務體驗。

3月,工業和信息化部電子第五研究所舉辦 “智能門鎖信息安全評估研討會暨第一批產品信息安全評估證書頒發儀式”,云丁科技旗下的鹿客品牌成為國內首批獲得產品信息安全評估證書的智能鎖品牌。

2018年

11月,云丁科技獲得D輪融資,由百度領投,順為資本、險峰長青、SIG跟投。

10月,智能貓眼CatY上線小米有品眾籌,1小時達成目標,4小時榮登小米有品眾籌爆款榜。

7月,云丁科技獲得C+輪融資,是智能門鎖行業至今金額規模最大的融資,由藍圖創投、SIG 領投,順為資本、BV百度風投、聯想之星、險峰華興、德同資本跟投。

2017年

10月,鹿客智能門鎖Classic上線米家有品眾籌,創造了4小時內5000把鎖銷售一空的紀錄,成為智能門鎖界的年度爆品。

9月,獲得C輪融資,由百度風投領投,小米、順為資本、雙湖資本跟投,同期,成為小米生態鏈企業。

3月,正式發布家用品牌“Loock.鹿客”,同時發布全新家用系列產品,首款智能門鎖“Touch”創新的隱形指紋設計引領了智能門鎖界的新潮流。

2016年

12月,完成B+輪融資,投資方為嘉實投資、紅星美凱龍,同時完成公寓門鎖訂單額超過1.8億。

5月,獲得獲復星集團B輪融資。

2015年

10月,獲公寓門鎖市場2500萬大單,與鏈家自如達成戰略合作。

5月,亮相首屆亞洲消費電子展(CES Asia)并正式發布安全門鎖。

4月,獲得美的、樂視、聯想之星的聯合A輪投資。

2014年

5月,云丁科技創立于北京,同期獲得聯想之星和險峰華興的天使輪投資。

聯系方式

24小時客服:400-6414-123

意見反饋郵箱:liulejun@dding.cn

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