編輯點評:恒生客戶服務平臺
恒生客戶服務平臺軟件,恒生U+軟件,安卓手機最新版,軟件擁有專業有用的在線知識分享功能,可以更加方便的管理客戶,將服務,知識,產品三大核心場景和功能融為一體,全方位的交互式服務體驗,為每位用戶帶來更持續的價值增長平臺。
軟件特色
1、7*24小時在線化全方位服務平臺。
2、擁有專業有用的在線知識分享功能。
3、最新最熱門的產品與解決方案。
使用方法
注冊登錄和認證
1.注冊U+賬號
(1)若您還未成為恒生U+用戶,可通過注冊加入恒生U+,【注冊】按鈕在【恒生客戶服務平臺】(https://www.hs.net)首頁右上角。
(2)仔細閱讀《用戶協議》和《隱私政策》后,輸入手機號/郵箱、驗證碼和密碼,勾選同意《用戶協議》和《隱私政策》,點擊注冊按鈕。
溫馨提示:郵箱注冊請使用公司郵箱。
賬戶注冊成功后,即成為恒生U+的用戶,可享受恒生U+為您提供的服務。
2.登錄方式
點擊【恒生客戶服務服務平臺】首頁右上角【登錄】按鈕進入登錄界面,目前支持手機號或郵箱驗證碼登錄、手機號或郵箱密碼登錄、恒生U+APP掃碼登錄、微信登錄方式。
(a)手機號或郵箱驗證碼登錄
填寫您注冊時的手機號或郵箱及驗證碼,點擊【登錄】按鈕
默認登錄方式為驗證碼登錄,可在此頁面切換其他登錄方式。
(b)手機號或郵箱密碼登錄
填寫您注冊時的手機號或郵箱及密碼,點擊【登錄】按鈕
忘記密碼?
點擊密碼登錄頁面右下角【忘記密碼】按鈕。
多次密碼錯誤,賬號被鎖怎么辦?15分鐘后自動解鎖。
身份認證
登錄后,若您尚未進行身份認證,可點擊首頁右上角【管理中心】,進入管理中心頁面,點擊去認證進行身份認證。
也可以管理中心-賬號管理-身份認證,去進行身份認證。
我們提供企業員工認證,企業實名認證和個人實名認證三種不同的身份驗證。
1、企業員工認證
如果您所在的企業是恒生的簽約客戶,您可以進行企業員工認證,擁有更多的服務權限與權益(例如提需求,查項目,看事件,收公共等)
您可以點擊企業員工認證下的“去認證”按鈕,根據頁面提示填寫認證信息;
如果您已經使用的企業郵箱已被平臺收錄,平臺將會自動為您審核通過;
如果未自動審核通過,平臺將會為您展示審核二維碼,請您將身份驗證二維碼截圖發給恒生審核人員(您的恒生維護專員、實施專員、客戶經理)。
若審核不通過,您也可修改認證信息后再次發起審核申請。
2、企業實名認證
如果您需要進行企業團隊成員管理,在組件市場下單和簽約,需要進行企業實名認證(需準備企業的營業執照)。
您可以根據頁面提示填寫認證信息,我們將會在2個工作日通知您審核結果。
審核通過后,既可以成為企業賬號管理,進行企業賬號的子賬號的管理
若審核不通過,您可修改認證信息后再次發起審核申請。
3、個人實名認證
平臺的部分服務也面向實名的個人開放,請根據頁面提示填寫認證信息后,系統將自動審核。
若審核不通過,您可修改認證信息后再次發起審核申請。
如在認證過程中需幫助,請電話聯系:0571-26695226。
軟件優勢
1.有一切的學習新聞資訊會第一時間了解,產生巨大的便捷。
2.碰到難題能夠立即在這里開展溝通交流,相互之間共享體會心得。
3.針對自身喜愛的課程能夠開展個人收藏,實時查詢學習紀錄。
官方介紹
U+是恒生電子的服務品牌,源自恒生創立伊始即秉承的“客戶第一”初心。
我們相信,未來金融科技的服務邊界將不斷拓展。U+致力于構建全生命周期的金融科技服務生態體系,不僅為廣大客戶提供高效、專業、透明的售后和交付服務,同時為金融行業搭建了一個知識分享、互動和交流的平臺,與客戶共同成長。客戶在U+上還能便捷的獲取恒生最新的數字化產品與解決方案。
U+目前包含U+客戶服務網站、U+APP、微信服務公眾號等多個在線服務入口,客戶通過這些入口能夠享受到U+全方位交互式的客戶服務體驗。
不斷超越客戶期望,為客戶帶來持續價值增長,是U+永恒的追求。
官方聯系方式
客服熱線:0571-28829999
U+網址:www.hs.net
客服郵箱:service@hundsun.com
更新日志
2.0.116更新
1、【需求】板塊功能優化
2、其他已知問題修復
熱門評論
最新評論