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OPPO反饋工具箱圖標

OPPO反饋工具箱v2.2.64 官方版

  • 大小：11.7M
  • 時間：2025-02-10 09:14
  • 星級：
  • 語言：中文
  • 環境：Android
  • 版本：v2.2.64 官方版
  • 類別：國產軟件/ 免費軟件
  • 官網：暫無
  • 廠商：
  • 包名：com.oplus.logkit

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編輯點評：OPPO手機自帶的反饋工具箱軟件。

OPPO反饋工具箱是OPPO手機自帶的一個軟件，這個軟件可用于查看手機系統性能，童話網絡，總質量，多媒體內容，屏幕內容，也可以對手機的內容進行反饋和建議，此軟件安裝完成以后不會在桌面顯示，必須要在通話欄目輸入*#800#才可以喚出此軟件主頁。

OPPO反饋工具箱

反饋工具箱怎么使用

1、首先先在本站下載反饋工具箱；

2、下載完成安裝以后，他不會在桌面顯示此軟件；

3、這個時候我們在撥號界面，輸入*#800#；

4、這個時候就可以進入此軟件的主頁了。

一、什么是反饋工具箱

反饋工具箱是ColorOS推出的一個全新的產品反饋平臺。

可進行Bug反饋：當用戶使用手機遇到問題時，可以在反饋工具箱抓取log（系統運用日志）進行bug反饋；通過該工具抓取的log有助于OPPO工程師充分了解問題環境及原因，并快速定位、解決問題。

OPPO反饋工具箱

可進行需求反饋：如果用戶對ColorOS有任何功能需求、缺陷改善建議，也可以通過反饋工具箱反饋給我們。

內測、公測用戶（包含開發內測、開發公測以及升級內測、升級公測）請通過反饋工具箱進行問題及需求反饋，之前在社區-產品反饋版塊進行反饋的開發內測、開發公測用戶也請在反饋工具箱進行反饋。

怎么進入反饋工具箱

方法一：在桌面找到“反饋工具箱”“，點擊進入；

方法二：或撥號盤輸入 *#800# 后可直接跳轉至反饋工具箱。

注意：初次進入需要彈出的“應用聲明”必須選擇“同意”，否則無法使用反饋工具箱。

OPPO反饋工具箱

如何在反饋工具箱進行bug類反饋

1.在反饋工具箱首頁，選擇你遇到的問題種類（如：通話），點擊進入該類問題的抓取日志界面。

2.打開“屏幕錄制”開關，點擊“開始抓取”，然后讓反饋工具箱保持后臺運行，操作手機復現（讓問題再次出現）你剛才出現的問題，復現之后立即截圖，保存問題出現的時間點。

3.進入應用點擊“完成并反饋”，即可完成抓取并進入問題具體描述界面，在此對問題進行描述，可以適當輔以圖片或其他附件，最后提交即可。

OPPO反饋工具箱

Bug反饋注意事項

1.希望用戶盡可能選擇問題準確對應的bug類型進行抓取log反饋；如果確實不清楚問題類型，選擇“其他”的bug類型進行反饋。

注：在內測、公測版本中碰到的問題請務必在“Bug反饋”中進行反饋，不要在“意見反饋”中進行反饋，以便工程師能夠更好定位分析問題。?

2.建議開發內測用戶日常使用時，一直打開“其他”bug類型的log在后臺（不需要開啟錄屏），如果遇到偶然出現的bug，可以及時抓取。Log持續開啟，不會造成系統卡頓，不會超過2GB的空間。

3.填寫問題描述時，一定要詳盡描述bug出現的過程，需要包含【問題標題】【問題描述】【復現步驟】（自己編輯加上），這樣才能算高價值的有效反饋！

【問題標題】：簡明扼要描述你要反饋的是一個什么樣的問題，讓處理反饋的工程師一眼就知道你要反饋的問題是什么。

【問題描述】：詳細描述問題出現的過程，包含問題場景、出現條件、具體現象等詳細的信息。

【復現步驟】：簡要描述可以讓問題出現的操作步驟。

常見問題解答

Q：上傳Log（日志）是否需要消耗我的數據流量？

A：反饋工具箱設置里面，“允許移動網絡上傳日志”開關是默認關閉的，如果用戶沒有打開這個開關，上傳Log不需要消耗數據流量。如果你數據流量充足，建議你打開“允許移動網絡上傳日志”開關，這樣的話你的反饋可以及時上傳，得到工程師的更快處理。

Q：抓log是否需要打開錄屏？

A：錄屏有助于工程師分析問題時準確理解問題現象及出現過程，建議抓取必現問題的Log時，同時打開“屏幕錄制”。如果一直保持Log在后臺運行，不需要一直打開錄屏。

Q：是否需要在設置中選擇“模式”？

A：反饋工具箱默認選擇用戶模式，用戶使用反饋工具箱反饋問題時不需要再選擇其他模式。

Q：什么時候才需要一直在后臺開啟Log抓�。块L時間保持抓取Log在后臺運行，是否會影響手機性能？

A：對于一些隨機性問題的抓取，建議開發內測用戶伙伴打開“其他”類型的Log保持在后臺運行。長時間開啟Log，對系統性能影響不大，抓取的Log達到2GB時，會中斷抓取提示用戶是否需要反饋/放棄反饋。

OPPO反饋工具箱截圖

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