編輯點評:專門為專家打造的客戶端
四川科技興村官方打造的一款專門為專家打造的服務平臺,四川科技興村在線專家版app中專家可以更加方便的回復信息員咨詢的問題,手機上提交答疑,支持圖文顯示,所有咨詢信息及時推送,更加方便的給予支持和幫助,能更好的保障每一位用戶的隱私安全。
四川科技興村在線專家版app怎么回復消息
1、先在本站下載最新版本的四川科技興村在線專家版app安裝到手機上。
2、第一次進入需要先查看一下用戶隱私協(xié)議及政策。
3、專家接受到咨詢短信可以查看到了相關的問題。
4、查看咨詢并進行回復,不便回復的可以提交不便回復。
5、針對用戶的再次追問可以直接回復。
6、在查詢歷史中可以看到咨詢過的問題。
專家咨詢規(guī)則
(1)短信提醒:用戶咨詢專家時,系統(tǒng)將自動為專家推送平臺官方短信,以提醒專家解答咨詢。
(2)3小時撤回: 如果專家3個小時未響應,該條咨詢被平臺撤回,由原始用戶重新選擇專家;
(3)有效咨詢獲得服務券:只有有效的咨詢,真正幫助貧困戶解決問題并由信息員確認的咨詢;
主要功能
1、四川科技扶貧在線專家在線解答咨詢問題。
2、專家可以設置其工作時段。
3、專家可以拒接接受或者接受咨詢。
4、專家完成一個咨詢有相關賬單生成。
主要服務
找專家,是信息員通過瀏覽專家列表,找到需要咨詢的專家,直接向專家進行咨詢。
報需求,是信息員不知道找那個專家或者沒有合適的專家,向平臺報需求,由平臺來分配專家解答。
平臺亮點
1、平臺致力于推動貧困地區(qū)特色農產品的市場化,通過線上線下渠道促進農產品的銷售,提高貧困戶收入。
2、實時關注并推送最新的扶貧惠民政策資訊,幫助貧困戶及時了解政策變化,把握發(fā)展機遇。
3、注重提升用戶體驗,通過優(yōu)化界面設計、簡化操作流程等方式,讓用戶能夠輕松上手,享受便捷的服務體驗。
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