編輯點評:濟南地鐵官方APP客戶端
濟南軌道交通官方手機客戶端,濟南地鐵app正版,支持手機掃碼登錄,刷碼就可以乘車,所有線路一覽無余,精準查詢票價,濟南市民出行坐地鐵必不可少的應用,還有很多活動及優惠信息可以第一時間了解,支持手機購票,人臉識別等等,需要的快來下載。
軟件特色
1、濟南軌道交通地鐵app為您提供了便捷的出行方式。
2、支持手機掃碼乘車,手機刷碼就可以乘車,不用排隊買票。
3、支持所有線路站點一覽無余,擁有精準的購票查詢。
4、包含了購票、站點信息、運營公告和行業資訊等多方面的內容。
濟南地鐵app怎么用
1、在本站下載安裝濟南地鐵手機app,注冊并登陸,可以看到有首頁和個人中心兩個板塊;
2、在首頁,可以看到很多的地鐵資訊跟新聞內容;
3、點擊進入到購單行程頁面,用戶可以在這里對訂單進行有效的查詢;
4、進入到線路頁面,能夠在平臺上快速的了解到當地的地鐵路線情況;
5、點擊進入到我的頁面中,可以產看電子發票,交易查詢等。
濟南地鐵app功能介紹
1.乘車碼:
答:APP錢包余額大于1.6元時,可以使用乘車碼刷碼進站,無需購買單程票。乘車碼刷碼乘車,享受票價八折優惠。
2.購單程票:
答:乘客可以通過APP錢包、微信、支付寶等支付方式在APP里購買電子單程票,電子單程票可一次購買多張,滿足多人乘車需要。
3.人臉識別:
答:乘客在APP注冊并啟用人臉功能后,可以在車站人臉識別通道刷臉進出站。人臉識別乘車,享受票價八折優惠。
4.線網:
答:線網提供各車站的首末班時間、出入口、服務設施和周邊信息的信息查詢。
5.運營時間:
答:用于查詢1號線、2號線、3號線各車站的首、末班車的發車時間。
6.購票查詢:
答:在線路圖上選擇起點和終點,下方展示起點到終點的票價信息。同時點擊“乘車"可進入乘車碼界面,點擊"購票"可進入購買單程票界面。
7.乘車流程:
答:詳細介紹濟南地鐵乘車的相關流程。
8.失物招領:
答:及時發布乘客在乘坐地鐵時遺失的物品信息,方便乘客查詢、認領。
濟南地鐵app充值后可以退款嗎
可以退,不過有幾種情況
1.問:長時間未使用濟南地鐵APP,申請退款時失敗怎么辦?
答:支付寶充值超過1年的資金,系統暫不支持退款,若確需申請退款,請至車站客服中心處理。
2.問:APP充值時綁定的銀行卡要注銷,對APP賬戶余額有什么影響?
答:如果需要申請APP余額退款,請在銀行卡注銷前申請。如果不申請余額退款,則沒有影響。
3.問:電子單程票未使用怎么退款?
答:乘客可通過首頁->購單程票->購票查詢->選擇未使用的單程票,進行申請退票處理。或者等待次日凌晨,系統自動退票。
4.問:遇到不可抗拒事件,乘車中途被迫離站的情況下,如何退款?答:請至車站客服中心處理。
常見問題
問:收不到手機短信驗證碼怎么辦?
答:請檢查手機是否授權給濟南地鐵APP短信權限;如已授權仍無法接收短信驗證碼,請咨詢車站客服中心工作人員。
問:使用APP掃碼乘車,出站時遇到手機沒電的情況怎么辦?
答:請至客服中心進行登記,由工作人員引導出站,下次乘車前,請至客服中心處理本次車資。
問:人臉識別和其他票種共同使用過閘會不會都扣費?
答:請在使用其他票種過閘時,在APP首頁->人臉識別->“啟用人臉”點擊關閉,否則將會導致人臉重復扣費現象。如果乘客對扣費有異議,請至車站客服中心處理。
問:二維碼或人臉出站時未刷卡,怎么辦?
答:請乘客在下次乘車時到車站客服中心做出站更新處理。處理之前,APP系統不會計算乘客超時費用,也不會對乘客個人信用產生影響。
問:使用APP購買電子單程票,過閘時掃碼不出二維碼怎么辦?
答:請至車站客服中心處理。
問:二維碼進站人臉出站或者人臉進站二維碼出站可以嗎?
答:不可以。由于二維碼和人臉識別是兩個不同的票種,乘客須憑同一有效乘車憑證或者有效支付方式進出車站,因此二維碼和人臉不可以混用。
問:車站自動售票機或客服中心可對公交卡及泉城通進行充值嗎?
答:各車站可對泉城通充值,暫不具備公交卡充值功能。
問:遇到充值不成功或充值后APP未顯示正確金額怎么辦?
答:請至車站客服中心處理。
問:購票進站后,在付費區停留超過多長時間為超時?
答:乘客進閘后,停留時限為240分鐘,超過時限視為超時。
問:超時后無法出站怎么辦?
答:請至車站客服中心處理。
更新日志
3.2.0更新
1、解決了一些已知問題;
2、優化了APP性能及體驗。
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