編輯點評:提升快遞服務效率的智能辦公工具
掌中通App在版本升級后,界面設計變得更加簡潔、清爽。首頁展示了清晰的工作任務分布,快遞員可以一眼看到待處理的任務和需要執行的工作項,避免了繁瑣的操作,幫助用戶節省了尋找信息的時間。UI設計的簡潔性不僅提升了視覺體驗,也大大提高了操作的流暢性。無論是快速查看任務,還是進入具體的工作環節,掌中通App的界面始終保持著一種直觀、易操作的設計理念
掌中通App認證與審核流程
一、【業務員操作路徑】
1、路徑
“掌中通”-首頁-操作模塊-門店認證
2、數據來源
(1)門店:每天推送近30天活躍(日入庫量大于0)的門店(去除已認證和認證中)
(2)業務員:近30天總派件量最大的業務員
二、【數據查詢】
1、展示有投門店的品牌,可多選
2、展示門店認證的狀態,可多選
3、用于清空查詢條件
4、用于確認某個查詢條件下的數據查詢
5、認證中的數量提醒(已經點擊去認證的門店數量)
三、【門店認證狀態】
1、未點擊“去認證
(1)門店信息展示,未認證標記
(2)選擇不認證原因
(3)進行門店認證操作
2、已點擊“去認證”未提交
(場景說明:業務員離開當前頁面處理其他事務,再次進入頁面支持業務員繼續認證)
(1)門店信息展示,未認證標記
(2)取消已填信息,恢復原始狀態
(3)繼續進行門店認證操作
注:
(1)第二天開始不會再將該門店推給當前業務員。
(2)若能明確是某個業務員的門店,可選擇轉給本網點對應業務員。
四、【門店認證:定位】
認定內容-門店基本信息自動帶出-門店定位地址(支持當前位置5km內移動)
五、【門店認證:基礎信息】
1、門店行政區域、區域位置、經營范圍,根據實際情況選擇。
2、門店總面積、快遞面積、商業面積、營業時間、備案信息根據實際情況填寫。
3、增值服務:送貨上門、商業、直鏈、春節不打烊,移動端剔除了“到店寄(因寄件業務員無法判斷,網點提交時可以勾選)。
4、門店入庫費率:可選網點/業務員。
六、【門店認證:照片上傳】
1、頭照和室內照,分別可上傳1-5張
2、為數據真實準確性,只支持拍照上傳
3、拍照目前只支持橫屏,后續優化
4、拍完照之后,圖片會自動標注地址、工號、時間等信息
七、【門店認證:照片要求】
1、頭照:需打開門拍照,能看到室內情況并顯示上、下、左、右周邊環境
2、室內照:需顯示門店整體環境且與門頭照相符
軟件亮點
1、快遞追蹤:通過輸入快遞單號查詢并追蹤快遞物流信息,清晰了解快遞配送進程
2、在線下單:支持應用程序下單寄件,填寫寄件信息、選擇寄件方式等,方便快捷
3、服務申請:掌中通app支持申請快遞服務,如收件預約、上門取件、派送改地址等
4、舉報投訴:還可以對快遞服務進行投訴和建議,幫助中通快遞不斷提升服務品質
5、積分領取:可以通過應用程序領取中通快遞積分,參與積分兌換活動,享受更多優惠
掌中通App特色
1、【附近網點】實時快速給您呈現附近網點
2、【一鍵收藏網點】方便快捷,操作簡單,一點即可
3、【一鍵下單】動態加載技術,使下單得心應手
4、【評價服務】隨時隨地可對快件服務評價打分
軟件功能
1、查件:掃描運單條碼或輸入運單號查件,驗證手機號可看簽收圖
2、工具:可進行運費計算、收送范圍查詢、禁寄品查詢、匯率查詢、時效查詢
3、語音輸入:打字太累?可語音輸入查單或語音輸入地址,省心省力
4、新鮮發現:每日簽到,積分享不停,還可公益分享閑置物品
5、下單寄件:自動保存寄件人和收件人地址,常用地址寄件,一鍵選擇。
6、寄件傳情:下單可上傳留言或者托寄物圖片,寶貝詳情提前看
更新日志
v6.57.0版本
本次更新包括:
1.安卓手機鎖屏頁增加面板,支持查看攬派工作數據;
2.支持中通官網等渠道向下單人推送在線支付賬單;
3.攬件地址定位標記,避免業務員在使用智能排序和距離排序時,因經緯度偏移導致定位不準影響攬件效率;
4.短信/話費余額頁面改版優化;
5.待取件列表支持當前頁面搜索訂單。
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